ลูกค้า CF เข้ามารัว ๆ แต่ตามเก็บยอดจองไม่ทันทำไงดี ขายไม่ได้ก็เหนื่อยใจ จัดการออเดอร์ไม่ทันก็เหนื่อยกาย ปัญหาชวนปวดหัวจากออเดอร์ปริมาณมากที่หลั่งไหลเข้ามาในแต่ละวัน แทนที่จะทำให้คนขายออนไลน์ยิ้มออกเพราะร้านขายดี แต่ในความเป็นจริงกลับต้องนั่งน้ำตาตกเพราะตามเก็บยอดจองออเดอร์ไม่ทัน พนักงานที่จ้างก็มีไม่พอ แต่ถ้าจะให้จ้างเพิ่มก็ทุนจ้างพนักงานก็ติดลบจนต้องทนนั่งมอนิเตอร์ออเดอร์จากคอมเมนต์ด้วยตัวเองไปก่อน สำหรับคนขายออนไลน์ผ่านไลฟ์สดจะมีวิธีเก็บยอดจอง CF ยังไงให้ครบทุกออเดอร์ แบบไม่มีตกหล่นไปแม้แต่ออเดอร์เดียว ตอบมาหาทางออกของปัญหานี้ได้ที่นี่เลย


เตรียมทีมแอดมินให้พร้อม

ยิ่งยอดจองมากทีมแอดมินที่ช่วยกันมอนิเตอร์คอมเมนต์จองสินค้ายิ่งต้องพร้อม 1 คนตามกดไลค์คอมเมนต์ทันทีเมื่อลูกค้าพิมพ์ CF สินค้า อีกคนแชทกล่องข้อความว่าลูกค้าแคปภาพสินค้าที่สั่งจองเข้ามาครบหรือไม่ เพื่อส่งต่อให้คนที่คอยสรุปออเดอร์เพื่อตอบกลับลูกค้า แค่ขั้นตอนจองสินค้าร้านค้าบางร้านอาจจะใช้พนักงานมากถึง 3 คน เลยทีเดียว แต่ถ้าหากร้านที่ต้องทำทั้งหมดนี้ด้วยตัวคนเดียว ก็อาจจะพบกับความล่าช้าสักหน่อย กว่าจะตามเช็คคอมเมนต์จอง เช็คกล่องข้อความและสรุปยอดให้กับลูกค้า กว่าจะครบคุณก็อาจจะทำให้ลูกค้าหายไปแล้วก็ได้ 

ไลฟ์จบอย่าเพิ่งลบเช็คคอมเมนต์อีกครั้งก่อน

นบรรดาคอมเมนต์หลักร้อยหลักพัน อาจจะมีคำจองบางอันที่หลุดรอดสายตาแอดมินไปบ้าง สำหรับร้านค้าที่ชอบลบไลฟ์เพื่อไม่ให้ลูกค้าเข้ามาจองหลังจากไลฟ์จบเพื่อป้องกันการสับสน ควรรีเช็คคอมเมนต์เก็บยอดจองให้ดีให้ดีอีกครั้ง เพื่อเก็บตกลูกค้าให้ครบทุกออเดอร์ เพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายได้มากขึ้น ดีกว่าปล่อยให้ลูกค้าหายไปเฉย ๆ แบบไม่ทำอะไรเลย 

จัดระเบียบออเดอร์ที่ลูกค้าคอนเฟิร์มแล้ว

จัดระเบียนในที่นี่หมายความว่าให้ใช้โปรแกรมจดข้อมูลออเดอร์ให้ครบและเป็นระเบียน ซึ่งขั้นตอนนี้อาจจะใช้โปรแกรม Excle เข้ามาเป็นตัวช่วย เพราะสามารถจดรายระเอียดแยกย่อย อย่างชื่อและที่อยู่สำหรับจัดส่ง สินค้าที่สั่ง สถานะชำระเงิน ได้อย่างครบถ้วน และสามารถกลับมาค้นหาข้อมูลย้อนหลังได้ตามที่ต้องการ 

จอง Workshop             สมัครสมาชิก

เสริมด้วยระบบเก็บยอดจอง CF

เมื่อจำนวน CF จากลูกค้าเยอะขึ้นจนแรงงานมนุษย์ตามเก็บไม่ครบ ตามจดไม่ทัน การนำระบบ AI ช่วยดูด CF จากคอมเมนต์เก็บยอดจองจะทำให้ร้านค้าสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากระบบ AI ที่จะเข้ามาจัดเก็บคำสั่งจองจากคอเมนต์แบบอัตโนมัติผ่านรหัสสินค้าที่ลูกค้าพิมพ์จอง ช่วยลดเวลาทำงานของพนักงานในการนั่งดัดจับคอมเมนต์ที่ละคอมเมนต์ พร้อมกับสามารถเช็คข้อมูลสินค้าที่ลูกค้าจองผ่านระบบได้ทันที เพราะระบบจะสร้างออเดอร์ให้อัตโนมัติ และทักแชทหาลูกค้า ส่งสรุปยอดและข้อมูลสำหรับโอนเงินค่าสินค้าให้อัตโนมัติ ระบบที่กล่าวถึงนี้ สามารถทดลองใช้งานได้ฟรี หรือจะใช้งานตลอดชีพแบบไม่มีค่าใช้จ่ายได้เลย ที่ Fillgoods ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์


วิธีตั้งค่าเก็บยอดจอง CF ในระบบ Fillgoods : Facebook Live 

  • เมื่อผู้ใช้เตรียมสต๊อกสินค้าที่จะขายเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม เริ่ม Live / สร้างออเดอร์อัตโนมัติ 
  • จัดการเปิดไลฟ์จากเพจของผู้ใช้บน Facebook จากนั้นกลับมาที่หน้าระบบ Fillgoods 
  • บอกรหัสให้ลูกค้าพิมพ์ CF ตาม 
  • ระบบได้รับการตั้งค่าให้ดูดคำสั่งจองจากรหัส CF อัตโนมัติ 
  • หากลูกค้าต้องการปิดการดูด CF สินค้า ให้คลิกปุ่ม ปิด ที่เมนู การดูด CF ด้านหลังสินค้าที่ต้องการปิด CF ได้เลย

ระบบจัดการร้านออนไลน์ Fillgoods มาพร้อมโปรแกรมไลฟ์สดที่ตอบโจทย์คนขายออนไลน์ ช่วยลดเวลา ลดแรงงาน เพิ่มผลกำลังให้ร้านค้าได้อย่างแท้จริง ด้วยระบบที่ใช้งานได้ฟรีครบทุกฟีเจอร์ ตั้งแต่ก็จัดการสต๊อกที่สามารถเพิ่มสินค้าได้อย่างครบครันไร้ข้อจำกัด เมื่อไลฟ์เสร็จเรียบร้อยแล้วสามารถเช็คสถานะสินค้าได้ที่ระบบจัดการสถานะสินค้า ที่สามารถพิมพ์ใบปะหน้าออเดอร์ได้ทันที พร้อมเรียกขนส่งเข้ารับพัสดุถึงหน้าร้านได้อย่างสะดวก เรียกได้ว่า ไลฟ์จบ – พิมพ์ – แพ็ค – เรียกขนส่ง ได้ครบในระบบเดียวเท่านั้น

จอง Workshop             สมัครสมาชิก

รวมเทคนิคเก็บยอดจอง CF ไม่ให้ตกหล่น เก็บครบทุกออเดอร์อย่างแท้จริง