การแพร่ระบาดของสถานการณ์โควิด – 19 ในประเทศไทยกลับมาอีกครั้ง ทำให้หลายคนต้องเผชิญสถานการณ์ที่บริษํทขอลดวันทำงานและเงินเดือนหรือการประกาศให้พนักงานหยุดงานโดยไม่จ่ายค่าจ้าง  ทำให้มีผู้ประกอบการหลายท่านที่ต้องผันตัวเองจากพนักงานประจำมาสู่สายงานอีคอมเมิร์ซหรือการเป็นคนขายของออนไลน์และกำลังเฝ้ามองกระแสเศรษฐกิจว่าเทรนด์การทำธุรกิจออนไลน์ในสถานการณ์นี้จะไปรุ่งหรือไม่

ซึ่งในปี 2020 “ช่องทางออนไลน์” ได้เข้ามามีบทบาทมากขึ้นจากการแพร่ระบาดของโควิด – 19 ที่สอดรับกับพฤติกรรม New Normal หรือวิถีชีวิตปกติใหม่ของภาคธุรกิจและประชาชนที่เปลี่ยนไประหว่างที่ไม่สามารถเดินทางออกทำกิจกรรมนอกสถานที่ได้ตามปกติ ทำให้ผู้บริโภคหันมาเน้นการซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ซึ่งผลสำรวจโดยกสทช. พบว่า ในช่วงเดือนมกราคม – เดือนกุมภาพันธ์ ของปี 2020 มียอดการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์จำนวนมากขึ้น เช่น  Shopee เพิ่มขึ้นกว่า 478.6% และ Lazada เพิ่ม 121.5%  แสดงให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซ เข้ามามีบทบาทในการกระตุ้นเศรษฐกิจและเป็นช่องทางที่สำคัญต่อการใช้ชีวิตของประชาชนนั่นเอง


รู้จักอีคอมเมิร์ซ

อีคอมเมิร์ซ (e-Commence) หรือการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือธุรกิจที่มีการขายสินค้าหรือบริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต ที่ครอบคลุมถึงการสั่งจองสินค้าหรือบริการอีกด้วย เช่น การซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น หรือแพลตฟอร์มต่าง ๆ ที่ต้องทำงานผ่านอินเทอร์เน็ต ด้วยการพัฒนาอย่างก้าวกระโดดของเทคโนโลยีอย่างระบบอิเทอร์เน็ตความเร็วสูง ราคาของสมาร์ตโฟนที่มาราคาถูกลงในปัจจุบัน ส่งผลให้ธุรกิจอีคอเมิร์ซได้รับความนิยมมากขึ้นในยุคโควิด – 19

อีคอมเมิร์ซเทรนด์ธุรกิจออนไลน์ยืนหนึ่งเป็นมิตรกับผู้ขาย

เรื่องน่ายินดีที่คนทำธุรกิจออนไลน์หลายคนคงคาดไม่ถึงก็คือ จากผลสำรวจมูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซในปี 2562 ประเทศไทยมีมูลค่าตลาดอีคอเมิร์ซสูงถึง 4 ล้านบาท จัดเป็นอันดับ 1 ในกลุ่มประเทศอาเซียน ซึ่งสอดคล้องกับปัจจัยสำคัญอย่างสัดส่วนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยที่มีอัตราผู้ใช้งานสูงเป็นอันดับต้น ๆ ของโลก โดยมีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตอยู่ที่ 47.5 ล้านราย และมีชั่วโมงการใช้งานอินเทอร์เน็ตสูงถึง 10 ชั่วโมง 22 นาที มีการซื้อสินค้าและบริการออนไลน์มากถึง 57 % เลยทีเดียว นับเป็นสัญญาณที่ดีว่าธุรกิจออนไลน์ยังมีช่องทางเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ และเป็นโอกาสอันดีสำหรับผู้ที่อยากลงทุนทำธุรกิจออนไลน์นั่นเอง 

รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก

3 ประโยชน์ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ดีกับผู้ขาย

1. สร้างธุรกิจใหม่ ขยายธุรกิจเดิม

อีคอมเมิร์ซเป็นโอกาสอันดีสำหรับผู้ที่อยากเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ เพราะเป็นธุรกิจที่ไม่จำเป็นต้องพใช้เงินลงทุนมูลค่าสูง ไม่ต้องเช่าสถานที่เพื่อเปิดร้าน สามารถอาศัยแพลตฟอร์มออนไลน์ยอดนิยมที่เปิดให้ใช้งานฟรีเป็นหน้าร้านได้ทันทีและสำหรับผู้ที่ทำธุรกิจอยู่เดิม สามารถใช้อีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางในการขยายธุรกิจได้ เช่นเพิ่มช่องทางการขาย เพิ่มช่องทางโฆษณา และประชาสัมพันธ์สินค้าเพื่อสร้างการรับรู้ได้อีกด้วย

2. สร้างฐานลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเดิม 

การเปิดร้านผ่านช่องทางออนไลน์นับเป็นโอกาสอันดีที่จะช่วยเพิ่มลูกค้าหน้าใหม่ให้เข้ามาใช้บริการหรือเลือกซื้อสินค้าได้มากขึ้น และอาจจะช่วยเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าเติมให้สามารถซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม อีกทั้งการทำธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์จะทำให้ผู้ประกอบการสามารถเก็บข้อมูลและวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าได้ดีมากขึ้น ซึ่งข้อมมูลนี้สามารถนำมาต่อยอดการวางกลยุทธ์ด้านการตลาดให้สอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ช่วยต่อยอดธุรกิจเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพนั่นเอง

3. จัดการระบบหลังบ้านได้มีประสิทธิภาพ

การทำอีคอมเมิร์ซก็เหมือนกับการขายสินค้าร้านออฟไลน์ ต้องมีการเตรียมสต๊อกสินค้า การจดจำนวนสินค้าที่ขายได้ การทำบัญชี และการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า ซึ่งต้องอาศัยความรอบคอบและการทำงานเป็นระบบจึงจะทำให้เจ้าของธุรกิจมองเห็นภาพรวมทั้งหมดได้ดีที่สุด ซึ่งปัจจุบันมีเทคโนโลยีระบบจัดการร้านค้าเข้ามาเป็นตัวช่วยที่จะทำให้ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซสามารถบริหารธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะช่วยลดข้อผิดพลาดและค่าใช้จ่ายได้เป็นอย่างดี 


Fillgoods ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ ผู้ช่วยยกระดับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกขนาด

ระบบจัดการหลังบ้านหรือระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ Fillgoods เทคโนโลยีที่พัฒนามีเพื่อให้ผู้ประกอบการอีคอมเมิรซ์สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยลดข้อผิดพลาดได้ด้วยฟีเจอร์ที่ออกแบบมาอย่างเข้าใจผู้ทำธุรกิจออนไลน์ ระบบจัดการสต๊อกสามารถเพิ่มสินค้าเข้าระบบได้ครบทุกประเภท ระบบสร้างออเดอร์จัดการข้อมูลออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งซื้อเข้ามาได้อย่างรวดเร็ว พร้อมแจ้งเตือนเมื่อมีการสร้างออเดอร์ซ้ำ เก็บประวัติการสร้างออเดอร์ตั้งแต่ครั้งแรก สามารถค้นหาย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ระบบจัดการสถานะออเดอร์ แยกสถานะออเดอร์ที่ระชำเงินและรถจัดส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมระบบพิมพ์ใบปะหน้าออเดอร์แบบฟอร์มสวยงาม และระบบเรียกรถขนเข้ารับสินค้า โดยพาร์ทเนอร์ขนส่งระดับมืออาชีพในประเทศไทย ที่สามารถเลือกใช้บริการได้ตามต้องการ           

และพิเศษสุดโปรแกรมดูด CF ไลฟ์สด เสริมความสะดวกในการทำธุรกิจสำหรับพ่อค้าแม่ค้าสายไลฟ์สด ให้สามารถทำงานได้ง่ายและอัตโนมัติมากขึ้นกว่าเดิม ระบบดูด CF จากคอมเมนต์ครบและเร็ว พร้อมสรุปคำสั่งซื้อและทักแชทหาลูกค้าอัตโนมัติ ร้านค้าไลฟ์เสร็จ เช็คสถานะชำระค้าสินค้า ก็สามารถพิมพ์ใบประหน้าและเรียกรถเข้ารับพัสดุได้เลย ฟีเจอร์ทั้งหมดเปิดให้ใช้งานแบบไม่มีค่าใช้จ่าย ใช้ Fillgoods ช่วยลดต้นทุนธุรกิจ ประหยัดเวลาทำงาน และช่วยเพิ่มยออดขาย เป็นมิตรกับธุรกิจออนไลน์ เสริมแกร่งให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ  


Fillgoods ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ โปรแกรมไลฟ์สดผ่าน Facebook Live สามารถสมัครใช้งานได้แบบไม่มีค่าใช้จ่าย สนใจสมัครใช้งานสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่นี่          

โทรเลย 021146800 กด 1

วันทำการ : ทุกวันจันทร์ – วันศุกร์ ​                                                                             

ช่วงเวลา : 08.00 – 18.00 น.

หรือจองคิวปรึกษาเจ้าหน้าที่ Fillgoods สามารถลงทะเบียนได้ที่ลิงก์นี้เลย : https://forms.gle/nBZHp6QNdQYLR4ty6

ติดต่อเจ้าหน้าที่             สมัครสมาชิก


ข้อมูล EDTAและกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

สร้างธุรกิจใหม่ ขยายธุรกิจเดิม อีคอมเมิรซ์เทรนด์ธุรกิจออนไลน์ยืนหนึ่งสู้เศรษฐกิจปี 2021