ออเดอร์คือโอกาสในการสร้างรายได้สำหรับร้านค้าออนไลน์ แต่ก็ยังมีร้านค้าออนไลน์หลายร้านที่ยังมีความสุขเคล้าน้ำตากับปริมาณออเดอร์ที่ลูกค้าส่งเข้ามาเยอะมาก ๆ ในแต่ละวัน และยังไม่สามารถรับมือกับการบริหารจัดการออเดอร์ทั้งหมดได้ ไม่ว่าด้วยแรงงานพนังงานที่ไม่สามารถจัดการได้ไหว ออเดอร์เยอะเกินไปกว่าจะแพ็คครบทั้งหมดก็เกือบไม่มีเวลานอน หรือจะปัญหาด้านการเงินขายของส่งออกออเดอร์ออกไปได้ตั้งเยอะ แต่ทำไมยอดเงินในบัญชีกลับไม่ค่อยกระเตืองและอีกนานาปัญหาอีกมากมาย 

ซึ่งปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยโปรแกรมจัดการออเดอร์ เครื่องมือที่จะเข้ามาทำให้ร้านค้าออนไลน์สามารถบริการจัดการข้อมูลออเดอร์ได้อย่างเป็นระบบและเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ก่อนที่จะไปรู้จักโปรแกรมจัดการออเดอร์ที่เราเอามาแนะนำในครั้งนี้ ลองไปทำความรู้จักอุปสรรคในการจัดการออเดอร์ที่คอยฉุดยอดขายของร้านค้าออนไลน์กันก่อนดีกว่า


4 อุปสรรคในการจัดการออเดอร์ที่ร้านค้าออนไลน์ต้องเจอ

สับสนงุนงงกับออเดอร์จากหลายช่องทาง 

พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่หวังกวาดรายได้ให้ได้มากที่สุด ด้วยการเปิดหน้าร้านในทุก ๆ แพลตฟอร์มยอดนิยม ผลลัพธ์ที่ได้กลับมาก็คืออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งเข้ามาแบบทล่มทลายจากทุกช่องทาง แรก ๆ ก็นับว่าเป็นเรื่องน่าดีใจ แต่ไป ๆ มาตอนที่ต้องการนำข้อมูลช่องทางที่ขายดีไปใช้ยิงโฆษณาเพื่อเพิ่มยอดขาย กลับต้องงุนงงสับสนเพราะไม่ได้เก็บข้อมมูลออเดอร์อย่างละเอียดว่ามาจากช่องทางไหนบ้าง ทำให้ไม่รู้ว่าหน้าร้านจากแพลตฟอร์มไหนคือหน้าร้านที่ขายดีที่สุดนั่นเอง

จัดการออเดอร์ไม่ทัน โยนกำไรทิ้งไปเฉย ๆ

เรียกได้ว่าเป็นเรื่องยินดีแบบเคล้าน้ำตาเลยทีเดียว เพราะปริมาณออเดอร์ที่เพิ่มขึ้นเกินกว่าที่แรงงานภายในร้านจะรับมือไว้ ทำให้บางร้านต้องตัดใจเปิดรับออเดอร์พในปริมาณที่จำกัด เพื่อให้พนักงานภายในร้านสามารถทำงานและจัดการออเดอร์แบบวันต่อวันได้ทันเวลา โดนออเดอร์ทิ้งก็เท่าก็ว่าโยนกำไรและโยนลูกค้าทิ้งไปแบบน่าเสียดาย แต่ถ้าจะรับเอาไว้ทั้งหมดก็จะกลายเป็นว่าทั้งตัวเจ้าของร้านและพนักงานก็ต้องนั่งทำงานแพ็คออเดอร์ทั้งวันทั้งคืนจนไม่มีเวลาพักแน่นอน จะเลือกเงินหรือเลือกสุขภาพก็ทำได้ยากจริง ๆ

สร้างออเดอร์ซ้ำเป็นประจำ

ปัญหาของร้านค้าที่ออเดอร์เยอะและมีแอดมินทำงานพร้อมกันในหลายช่องทาง ก็มักจะทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้นได้ ไม่รู้ว่าลูกค้าคนไหนแพ็คสินค้าไปแล้ว ทำให้เกิดความสบสันแพ็คสินค้าซ้ำ ส่งสินค้าไปให้ลูกค้ารวดเดียว 2 กล่อง ทั้งที่ลูกค้าส่งเข้ามาเพียงออเดอร์เดียว เท่ากับว่างานนี้ลูกค้าได้กำไร แต่คุณกลับขาดทุนไปง่าย ๆ เพราะขาดความรอบครอบนั่นเอง

จดข้อมูลไม่ครบค้นหาไม่เจอ 

หลาย ๆ ร้านค้ายังใช้วิธีจดออเดอร์แบบจดด้วยมือลงหนังสือหรือลงโปรแกรมฟรีต่าง ๆ โดยใช้วิธีแบ่งช่องแยกเป็นตารางตามหมวดหมู่ แต่บางครั้งในช่วงที่ออเดอร์เข้ามาในปริมาณมากก็ทำให้ไม่สามารถจดรายละเอียดออเดอร์ได้ครบ บางครั้งชื่อที่อยู่ครบ เบอร์โทรอาจจะตกหล่น ลืมใส่ข้อมูลเลข Tracking ลือลงรายการสินค้าที่ลูกค้าสั่ง ลืมอัปเดตสถานะออเดอร์บางครั้งเมื่อมีลูกค้าทวงถามเข้ามาก็ทำให้ค้นหาข้อมูลไม่เจอไม่รู้ว่าออเดอร์นั้นส่งสำเร็จแล้วจริง ๆ หรือตกหล่นไประหว่างทางกันแน่ อาจจะมีร้านค้าที่ใช้วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วด้วยการส่งสินค้าไปให้ลูกค้าอีกครั้ง โดยที่ไม่ตรวจสอบให้ชัดเจนก่อน ปัญหานี้ก็ทำให้ร้านค้าต้องเสียรายได้ไปอย่างน่าเสียดายเช่นกัน


รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก

โปรแกรมจัดการออเดอร์ Fillgoods เก็บออเดอร์ครบ เวลาเพิ่ม ยอดขายเพิ่ม

Fillgoods ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ เครื่องมือเสริมประสิทธิภาพการทำธุรกิจสำหรับร้านค้าออนไลน์ทุกขนาดมาพร้อมระบบจัดการออเดอร์ที่เข้าใจคนทำธุรกิจออนไลน์ ให้สามารถจัดการข้อมูลได้อย่างเป็นระบบครบถ้วนและรวดเร็วกว่าเดิม ด้วยเทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อจบปัญหาของการจัดการออเดอร์ได้ทันตา เก็บออเดอร์ได้ครบขึ้น เพิ่มเวลาได้มากขึ้น และมียอดขายเพิ่มขึ้น แบบไม่มีค่าใช้จ่าย 

แยกออเดอร์ได้ครบทุกช่องทาง 

เข้าใจร้านค้าออนไลน์ที่เปิดร้านค้าหลายช่องทางด้วยระบบแยกช่องทางออเดอร์เมื่อแม่ค้าเริ่มกดสร้างออเดอร์ โดยที่ระบบจัดเก็บข้อมูลออเดอร์ทั้งหมด พร้อมกับทำการคัดแยกและประมวลผลออกมาในส่วนของระบบรายงายการขาย ทำให้แม่ค้าสามารถดูข้อมมูลได้อย่างแม่นยำ แยกได้อย่างชัดเจนว่าหน้าร้านช่องทางไหนขายดีที่สุดและสมควรไปลงทุนต่อยอดธุรกิจต่อไป 

เก็บข้อมูลครบ ค้นหาย้อนหลังได้ 

ทุกข้อมูลออเดอร์ที่สร้างผ่านระบบจัดการออเดอร์ของ Fillgoods จะต้องใส่ข้อมูลให้ครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร ประเภทสินค้าที่ส่ง และบริษัทที่ทำการขนส่งพัสดุชิ้นนั้น ระบบจึงจะนับว่าคุณสร้างรายการออเดอร์สำเร็จและออกเลข Tracking ให้อัตโนมัติ ซึ่งข้อมูลทั้งหมดนี้ทางร้านค้าและพนักงานสามารถนำมาใช้ค้นหาข้อมูลในระบบได้ตลอดเวลา โดยที่ระบบจะแสดงสถานะการชำระเงินสินค้าและสถานการขนส่งให้ร้านค้าได้ทราบอีกด้วย

แจ้งเตือนออเดอร์ซ้ำ 

จบปัญหาสร้างออเดอร์ซำแบบไม่รู้ตัว จนเผลอส่งออเดอร์ให้ลูกแบบ 1 แถม 1 เป็นประจำ ด้วยระบบแจ้งเตือนเมื่อสร้างออเดอร์ข้อมูลซ้ำในเวลาไล่เลี่ยกัน โดยระบบจะแสดงคำแจ้งเตือนการสร้างออเดอร์ซ้ำให้พนักงานได้ทำการตรวจสอบข้อมูลได้ทันที เพียงเท่านี้ไม่ว่าของกี่ 100 ชิ้น ก็สามารถแพ็คได้แบบไม่มีพลาด

ตัดสต๊อกสินค้าได้ทันที

ระบบจัดการออเดอร์ของ Fillgoods เชื่อมกับระบบจัดการสต๊อก ซึ่งเมื่อผู้ใช้ทำการสร้างออเดอร์ระบบจะกำหนดให้ผู้ใช้ทำการใส่ข้อมูลสินค้าที่ลูกค้าส่งลงไปด้วย ทำให้ระบบสามารถตัดจำนวนสต๊อกสินค้าได้อย่างเรียลไทม์และแม่นยำ โดยที่พนักงานคุมสต๊อกไม่ต้องไปนั่งไล่เช็คสต๊อกย้อนหลัง หมดปัญหาเรื่องสินค้าหมดสต๊อกแบบไม่รู้ตัวอีกด้วย 

จัดการออเดอร์ได้ไวขึ้น มีเวลารับออเดอร์ได้มากขึ้น 

ระบบจัดการออเดอร์ของ Fillgoods สามารถทำให้ร้านค้าสามารถจัดการออเดอร์ได้รวดเร็วขึ้น เพียงแค่คัดลอกชื่อที่อยู่ของลูกค้ามาวางในระบบ ก็สามารถสร้างข้อมูลบนใบปะหน้าได้ทันที ไม่ต้องพิมพ์ที่ละขั้นตอนให้เสียเวลา ลดเวลาจัดการออเดอร์ให้พนักงาน ทำให้สามารถรับออเดอร์เพิ่มรายได้ให้กับร้านค้าได้มากขึ้น ในขณะที่ใช้เวลาเพียงนิดเดียวเท่านั้นเอง

ไม่เพียงระบบสร้างออเดอร์เท่านั้น Fillgoods ยังมาพร้อมระบบเรียกรถขนส่งเข้ารับสินค้าได้ถึงร้าน ผ่านบริการจากพาร์ทเนอร์ขนส่งมากคุณภาพที่สามารถเลือกได้ถึง 5 ขนส่ง ได้แก่ SCG Express Ninja Van  Flash Express J&T Express และ Bee Express ครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศไทย รองรับการของส่งแบบเก็บเงินปลายทาง COD การันตีสินค้าส่งถึงมือผู้รับอย่างปลอดภัยแน่นอน 

รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก

Fillgoods ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ โปรแกรมไลฟ์สดผ่าน Facebook Live สามารถสมัครใช้งานได้แบบไม่มีค่าใช้จ่าย สนใจสมัครใช้งานสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่นี่

โทรเลย 021146800 กด 1

วันทำการ : ทุกวันจันทร์ – วันศุกร์ ​                                                                             

ช่วงเวลา : 08.00 – 18.00 น.

หรือจองคิวปรึกษาเจ้าหน้าที่ Fillgoods สามารถลงทะเบียนได้ที่ลิงก์นี้เลย : https://forms.gle/nBZHp6QNdQYLR4ty6

ติดต่อเจ้าหน้าที่             สมัครสมาชิก

โปรแกรมจัดการออเดอร์ร้านค้าออนไลน์ จัดการครบจบในที่เดียว