พัสดุตกหล่น ไม่ต้องตกใจ! แชร์วิธีตามพัสดุที่หายลับไปกับสายลมให้ถึงมือลูกค้าแบบปลอดภัย
พัสดุตกค้างทำไงดี ปัญหาที่คนขายออนไลน์ไม่อยากเจอ…
แต่ก็ขนส่งบางเจ้าก็มักจะมีปัญหานี้เข้ามาท้าทายเสมอ…
ของหายได้ก็ตามได้ ส่งถึงมือลูกค้าได้จริง…
ใครว่าการขายของออนไลน์แค่ลูกค้าโอนเงิน แพ็คของ ส่งของแล้วทุกอย่างจะจบแบบ Happy Ending เพราะบางทีพัสดุของคุณที่ส่งออกไปอาจจะกลายเป็นพัสดุตกหล่น! ของหายลับไปกับสายลม ของไม่ถึงมือลูกค้า หากเจอเหตุการณ์แบบนี้ไม่ต้องตกใจ แต่ต้องรวบรวมสติให้ดีและวันนี้ Fillgoods มาแชร์วิธีตามพัสดุตกหล่น ของหายได้คืนและส่งถึงมือลูกค้าแน่นอน
| Tips : เมื่อผู้ประกอบการขายสินค้าออนไลน์ส่งสินค้าให้กับลูกค้าแล้ว ก็ย่อมต้องการให้สินค้าถึงมือลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด ไม่มีการสูญหาย เสียหาย หรือสินค้าไม่ครบถ้วน แบบนี้ต้องรู้จักวิธีติดตามพัสดุอย่างโปร พัสดุหายเมื่อไหร่ก็ตามเจอ |
ถ้าพัสดุตกหล่น พัสดุหาย ไม่ถึงมือลูกค้าต้องทำอย่างไร…
- เริ่มต้นด้วยการเช็คเลข Tracking ในช่องทางของขนส่งนั้นๆ ที่คุณเลือกใช้บริการ เมื่อเช็คเลข Tracking และมั่นใจว่าพัสดุตกหล่นแน่นอน พัสดุอาจจะขึ้นว่าถึงมือลูกค้าแล้ว แต่ลูกค้าไม่ได้รับ หรือว่าค้างอยู่จุดไหนนานๆ ก็ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปเลย
- สำหรับใครที่มั่นใจแล้วว่าพัสดุตกหล่นชัวร์ ใช้เวลานานมากของไม่ถึงมือลูกค้าสักที ให้ติดต่อไปที่แผนกบริการลูกค้าของแต่ละขนส่งเพื่อติดตามพัสดุตกหล่น สูญหาย
Kerry Express เบอร์ : 1217 หรือ Facebook : https://www.facebook.com/KerryExpressThailand/
SGC Express เบอร์ : 02-239-8999
Ninja Van เบอร์ : 02-032-1633
Flash Express เข้าเว็บไซต์ที่ https://www.flashexpress.co.th/contact-us/customer-support/
J&T Express เบอร์ : 02-009-5678
Bee Express เบอร์ : 020585555
ป้องกันพัสดุตกหล่น พัสดุสูญหาย ทำอย่างไรดี!
แน่นอนว่าพอเกิดปัญหาพัสดุตกหล่นและสูญหายนั้นการตามพัสดุกลับมาต้องใช้เวลาและแรงกาย ฉะนั้น การป้องกันไว้ก่อนเกิดเรื่องดังกล่าวจะเป็นหนทางที่ดีที่สุดและสำหรับคนขายออนไลน์ การป้องกันด้วยวิธีต่างๆ เหล่านี้จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าได้อีกด้วย
ตรวจสอบชื่อที่อยู่เบอร์โทรศัพท์ผู้รับให้ถูกต้อง!
เป็นเรื่องสำคัญมากในการส่งพัสดุและป้องกันพัสดุหล่นหายนั่นคือการตรวจสอบรายละเอียดของผู้รับให้ถูกต้อง เพราะบางครั้งส่งไป ของไม่ถึง พอมาตรวจสอบทีหลังพบว่าที่อยู่ผิด ก็ต้องเสียเวลาส่งของใหม่ เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มด้วย
ทำประกันสำหรับของที่มีมูลค่า
สำหรับการขนส่งพัสดุที่มีมูลค่าหรือว่าคุณอยากเพิ่มความเชื่อมั่นให้ลูกค้าก็สามารถทำประกันได้กับทางขนส่ง ซึ่งแต่ละเจ้าก็จะมีเรทราคาและรายละเอียดการคุ้มครองแตกต่างกันไป
เก็บรายละเอียดการส่งพัสดุให้ดี
ในการตรวจสอบพัสดุ คุณจำเป็นต้องมีรายละเอียดของการส่งพัสดุ เช่น เลขที่คำสั่งซื้อ เลข Tracking รายละเอียดของพัสดุที่ตกหล่น จำนวนพัสดุส่งในวันดังกล่าว วันและเวลาส่งออกพัสดุ ชื่อพนักงานเข้ารับพัสดุ เป็นต้น
| Tips : สุดท้ายแล้วถึงจะป้องกันพัสดุหายเป็นอย่างดีแล้ว แต่สถานการณ์ออเดอร์ตกหล่น ออเดอร์หล่นหายก็ยังมีโอกาสเกิดขึ้นได้ หากออเดอร์หายลับไปกับขนส่ง อยากตามหาสินค้าจะเรามีวิธีตรวจประวัติการขนส่งเพื่อตามหาสินค้าที่หายไปด้วยวิธีง่ายๆ ดังนี้เลย : อยากตามหาสินค้าจะเช็คสถานะสินค้าอย่างไรดี |
ถ้าคนทำธุรกิจออนไลน์แล้วอยากสบายใจหายห่วงเรื่องการติดตามพัสดุตกหล่น ตามของ ประสานงานกับขนส่ง ต้องใช้ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ของ Fillgoods ที่มี Customer Support ช่วยซัพพอร์ตคุณ! หมดปัญหาจุกจิกกวนใจเพราะ Fillgoods ติดตามพัสดุให้พร้อมประสานขนส่งเข้ารับพัสดุถึงหน้าร้าน ช่วยให้การทำธุรกิจง่ายขึ้นกว่าเดิม! สมัครใช้งานเลยวันนี้
Fillgoods ผู้ช่วยมืออาชีพของธุรกิจออนไลน์ ที่จะทำให้ชีวิตคุณง่ายและสะดวกสบายยิ่งขึ้น โปรแกรมไลฟ์สดผ่าน Facebook Live สามารถสมัครใช้งานได้แล้ว สนใจสมัครใช้งานสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่นี่
วันทำการ : ทุกวันจันทร์ – วันศุกร์
ช่วงเวลา : 08.00 – 18.00 น.