Categories

Online Business

แชทบอทจำเป็นสำหรับร้านค้าหรือไม่

คงจะปฏิเสธไม่ได้ว่า ในปัจจุบันการการหาคนมาช่วยขายของในร้านค้าเป็นเรื่องยากหรือจะหาคนที่ไว้ใจมาช่วยบริหารร้านค้าก็ไม่ใช่เรื่องง่ายอีกเช่นกัน ดังนั้นในยุคปัจจุบัน หลายๆ ร้านค้ามักเลือกที่มองหาทางเลือกใหม่ เพื่อลดค่าใช้จ่ายและสามารถควบคุมด้วยตัวเองได้ จึงเริ่มมองหาตัวช่วยใหม่ นั้นก็คือ ผู้ช่วยร้านค้า อย่างแชทบอท ( Chatbot ) ซึ่งการทำ แชทบอท นั้นปัจจุบันมีหลายรูปแบบมาก เพราะฉะนั้น ปัจจัยที่พ่อค้า แม่ค้า ต้องคำนึงก่อนก่อนที่จะสร้างแชทบอทเลยจะมีด้วยกัน 3 ปัจจัยคือ 1.ปริมาณการเข้ามาของข้อความในแต่ละวัน แน่นอนว่าปัญหาที่เรามักพบก็คือ คำถามในแต่ละวันลูกค้าแต่ละคนมักมีคำถามที่คล้ายคลึงกัน และ มักจะเจอคำถามซ้ำๆเดิมบ่อยครั้ง เช่นการสอบถามการจัดส่ง ปิดรอบส่งของเมื่อไหร่ สินค้ามีสต็อค หรือเป็นสินค้าพรีออเดอร์ ซึ่งการที่เราสร้างตัวแชทบอทก็จะสามารถ ช่วยคัดกรองลูกค้าได้ระดับนึง 2. จำนวน แอดมิน เพิ่มเท่าไหร่ก็ไม่ทัน ถึงแม้การตอบด้วยแอดมินจะให้ความรู้สึกถึงความใส่ใจลูกค้าที่เข้ามาสอบถาม แต่หลายๆครั้งลูกค้าส่งคำถามมาในช่วงเวลาที่พีคก็ทำให้แอดมินมึนหัวและตอบไม่ทันได้เหมือนกัน   3. ไม่มีเวลาทำอย่างอื่นเลย เนื่องจากปริมาณข้อความที่เข้ามาในแต่ละวันซึ่งมีจำนเวนค่อนข้างเยอะ ทำให้พ่อค้า แม่ค้า ไม่มีเวลาที่จะไปจัดการเรื่องอื่นเลยเช่นการคิดหากลยุทธ์การตลาด การหาสินค้าใหม่ๆเข้าร้าน เพราะในแต่ละวันพ่อค้า แม่ค้า นอกจากจะต้องขายของผ่านหน้าร้านแล้ว ยังต้องจัดการสต็อค เตรียมสินค้าส่งของทางไปรษณีย์ ไหนจะต้องคำถามลูกค้าอีก ถ้าสิ่งที่พ่อค้า แม่ค้ากำลังประสบปัญหาอยู่นั้นคือสิ่งเหล่านี้ […]

5 เทคนิควางระบบการขายด้วยระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ จัดการครบ จบทุกปัญหา

การวางระบบการขายเป็นเรื่องสำคัญที่คำทำธุรกิจไม่ควรมองข้าม เพราะขั้นตอนการซื้อ – ขายที่เป็นระบบและถูกวางแผนมาอย่างอย่างดี เป็นสิ่งที่สามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มผู้บริโภคในยุคปัจจุบันได้เป็นอย่างดี ยิ่งร้านไหนที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลสินค้าได้อย่างครบถ้วน มีรีวิวจากผู้ใช้งานจริงประกอบการตัดสินใจ สามารถกดสั่งซื้อสรุปยอดและโอนเงินได้ทันที ก็จะทำให้ร้านค้าของคุณเป็นร้านที่มีลูกค้าแวะเวียนเข้ามาเลือกซื้อเลือกชมสินค้าได้อย่างไม่ขาดสาย แถมสร้างยอดขายให้กับร้านของคุณได้อย่างมหาศาลอีกด้วย  อย่างที่เล่าไปแล้วว่าระบบการขายไม่ได้มีเพียงการซื้อมาขายไปในหน้าร้านเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมไปขึ้งการวางแผนบริหารระบบการขายในหลังร้านด้วยเช่นกัน ในความเป็นจริงสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ไม่มีการวางแผนระบบการขายหลังบ้านที่ดี มักจะต้องเผชิญกับปัญหาด้านการจัดการออเดอร์ที่มาจากยอดสั่งซื้อสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อเข้ามาพร้อมกันทีละมาก ๆ อยู่ บ้านร้านมีออเดอร์เข้ามาวันละหลักพัน แต่มีศักยภาพในการรับมือได้เพียงวันละหลัก 100 ก็เท่ากับว่าต้องทิ้งออเดอร์อีกมากมายไปอย่างน่าเสียดาย แพ็คสินค้าพลาด สต๊อกสินค้าขาดส่งของเข้าสต๊อกไม่ทัน ขนส่งพัสดุล่าช้า พัสดุหายติดตามไม่เจอ ปัญหาเหล่านี้คือสิ่งที่ร้านค้าออนไลน์ต้องเผชิญเป็นประจำหายวางระบบการขายหลังร้านไม่ดี  ใครที่กำลังกลุ้มใจกับปัญหาเหล่านี้อยู่จากนี้ไปไม่ต้องกลุ้มอีกแล้ว เพราะเจ้าของธุรกิจสามารถนำระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ เทคโนโลยีที่พัฒนามาเพื่อเสริมประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ มาจัดระบบการขายหลังร้านให้อย่างครบครัน ครบลูป ขายเสร็จ พิมพ์แพ็ค เรียกขนส่ง รอเงินเข้าบัญชีได้อย่างสบาย เพิ่มยอดขายได้หลายเท่าตัว  5 เทคนิควางระบบการขายด้วยระบบจัดการร้านค้าออนไลน์  ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์คือ เทคโนโลยีที่พัฒนามาเพื่อซัพพอร์ตการขายของร้านค้าออนไลน์ ช่วยลดปัญหาที่คนขายออนไลน์ต้องเจอ และเปลี่ยนระบบหลังร้านให้สามารถทำงานได้อย่างเป็นระบบและรวดเร็วมากขึ้น Fillgoods มาพร้อมฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์โดยเฉพาะ ร้านค้าสามารถสมัครและนำระบบของเราไปใช้วางแผนระบบการขายหลังร้านได้ทันที โดยที่ไม่เข้าไปทำลายระบบเดิม นอกจากจะทำให้สามารถขายของได้อย่างไร้ปัญหาแล้ว ยังช่วยเพิ่มยอดขายได้เป็นเท่าตัวได้อีกด้วย ขายผ่านไลฟ์สดได้อย่างสุดปัง ด้วยฟีเจอร์ไลฟ์สดเชื่อม Facebook live ฟีเจอร์ที่เหมาะกับพ่อค้าแม่ค้าไลฟ์สดขายขายมากที่สุดในช่วงเวลานี้ ซึ่งฟีเจร์ไลฟ์สดของ Fillgoods สามารถเชื่อมกับโปรแกรม […]

กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของธุรกิจในท้องถิ่น ส่งสินค้าจากชุมชนไปไกลสู่ระดับประเทศ

หากคุณเป็นคนหนึ่งที่มีความฝันอยากจะเป็นเจ้าของกิจการออนไลน์ จากการนำจากผลิตภัณฑ์ภายในชุมชนของคุณหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณผลิตเองมาโปรโมทและขยายช่องทางการขายผ่านทางออนไลน์ เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับสินค้าของคุณ การสร้างเปลี่ยนแปลงธุรกิจชุมชนสู่สายตาผู้บริโภคระดับประเทศ เหมือนกับบังฮาซังที่เปลี่ยนธุรกิจอาหารทะเลระดับชุมชน ให้กลายเป็นอาหารทะเลที่รอกด CF ได้ทั่วประเทศ ต้องเริ่มต้นจากการเรียนรู้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ซึ่งเป็นกระบวนการสร้างยอดขายขั้นพื้นฐาน ที่ไม่ว่า SME E-Commerce และธุรกิจขนาดใหญ่ต้องหันมาโฟกัสอย่างจริงจัง และสำหรับธุรกิจท้องถิ่นต้องไม่พลาดกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของธุรกิจท้องถิ่น ที่จะพาร้านค้าของคุณเปิดตลาดเข้าสู่โลกออนไลน์ได้อย่างเต็มตัว   5 กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของธุรกิจท้องถิ่นเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น 1. อยากขายสินค้าบนออนไลน์ ต้องเปิดหน้าร้านบนออนไลน์ เมื่อลูกค้าของคุณอยู่บนช่องทางออนไลน์ คุณเองก็ต้องไม่พลาดที่จะพาธุรกิจของคุณตามไปอยู่บนช่องทางนั้น ๆ เพื่อพาลูกค้ามาสู่ร้านค้าของคุณและการโปรโมทสินค้าของคุณไปสู่สายตาลูกค้า เริ่มต้นง่าย ๆ จากการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สามารถใช้งานได้ฟรีเป็นอันดับแรก อย่างเช่นการเลือกลงทะเบียนสร้างร้านค้าผ่าน Facebook IG Shoppee หรือ Lazada เป็นอันดับแรก เพราะนอกจากจะเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถเริ่มใช้งานได้อย่างไม่เสียเงินแล้ว ยังเป็นช่องทางที่มีกลุ่มลูกค้าใช้งานเป็นจำนวนมากอีกด้วย   2. ขยายหน้าร้านให้ดูหน้าเชื่อถือผ่าน Website หากแพลตฟอร์มฟรีคือการสร้างการรับรู้ Website ก็เป็นก้าวแรกสำหรับการลงหลักปักฐานสร้างตัวตนในช่องทางออนไลน์ เนื่องจากเว็บไซต์จะทำให้ร้านค้าของคุณดูมีตัวตนและน่าเชื่อถือมากกว่าแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สามารถเริ่มต้นได้ง่ายและปิดตัวไปได้ง่าย ๆ เช่นกัน เมื่อลูกค้ารู้จักหน้าร้านของคุณบนเว็บไซต์แล้ว ทีนี้ก็จะเป็นเรื่องง่ายที่จะเชื่อชวนลูกค้าหน้าเก่าและหน้าใหม่ให้เข้ามารับจ่ายใช้สอยร้านค้าของคุณได้มากขึ้นนั่นเอง  3. วางแผนการขายให้พร้อม ปิดจบในครั้งเดียว ยิ่งง่ายยิ่งชอบ ยิ่งเร็วยิ่งดี ยิ่งสะดวกยิ่งจบง่าย นี่คือความต้องการของผู้บริโภคในปัจจุบันที่ต้องการการตอบสนองจากร้านค้าด้วยความรวดเร็ว […]

เทคนิคสุดปัง ทำให้ลูกค้าเก่าอยู่กับเราไปนานๆ

ยังจำตอนที่เราเริ่มธุรกิจใหม่ๆ ได้หรือไม่ กว่าเราจะหาลูกค้าได้แต่ละเจ้านั้นยากขนาดนั้น ต้องทำการตลาด ตั้งแต่โปรโมทร้านค้า ทำส่วนลดสินค้า สร้างกระแสให้เกิดความต้องการในตลาด ทำให้คนบอกต่อร้านค้าของเรา แนะนำให้มาซื้อสินค้าที่เรานั้นยากขนาดนั้น ดังนั้นหลายๆธุรกิจจึงเล็กเห็นความสำคัญของการสร้างฐานลุกค้า และหาทุกวิธีเพื่อรักษาลูกค้าเก่าไว้ หรือทำให้ลูกค้าเก่ากลับมาใช้ใหม่ เพราะการหาลูกค้าใหม่ถือว่ามีต้นทุนที่สูงมากมีทฤษฎีนึงเขาบอกว่า การหาลูกค้าใหม่นั้นใช้งบประมาณสูงถึง 5 เท่ามากกว่ารักษาลูกค้าเก่าเอาไว้ ดังนั้นวันนี้เรามีเทคนิคมาแนะนำสำหรับคนที่อยากจะกลยุทธ์ในการดึงลูกค้าเก่าให้กับเราไปนานๆ เทคนิคที่ 1 เป็นเหมือนเพื่อนและที่ปรึกษา โดยเทคนิค คือการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าสม่ำเสมอ ไม่ห่างหาย ติดตามงานสม่ำเสมอ ว่าลูกค้าใช้บริการแล้วเป็นอย่างไร ใช้ได้ไหม มีอะไรที่อยากให้เราปรับปรุงอีกบ้าง นอกจากเราจะได้ความคิดเห็นจากตัวลูกค้าโดยตรงแล้ว เรายังสามารถนำมาปรับปรุงพัฒนาสินค้าหรือบริการของเรา ให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าในแต่ละประเภทว่าเขาต้องการอะไร และอยากให้เราปรับอะไรอีกบ้าง เพราะในปัจจุบันการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคมีความหลากหลาย และเปลี่ยนแปลงไวขึ้นหรือเมื่อเรามีความรู้ หรือ เทคนิคใหม่ๆ ก็ควรจะแชร์ให้กับลูกค้าเก่า เพื่อให้เขารู้สึกว่าเป็นคนสำคัญ อย่างเช่น หากเราไปอบรมการทำตลาดออนไลน์ แหล่งซื้อของที่น่าสนใจ หรือสามารถจับลูกค้าในมือเรามา match ธุรกิจกันเพื่อช่วยให้เขาต่อยอดได้ อันนี้ก็เป็นสิ่งทีน่าสนใจ เพราะ “ลูกค้าคนสำคัญ ต้องดูแล เหมือนคนสำคัญ” เทคนิคที่ 2 สร้างสิทธิพิเศษที่เหนือกว่าใคร สิทธิพิเศษเหนือใคร มอบแก่ลูกค้าคนสำคัญ การสร้างสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าเก่านั้นสามารถทำได้หลากหลายรูปมากเช่น รูปแบบของขวัญพิเศษเมื่อลูกค้า […]

ถอดบทเรียนธุรกิจค้าปลีกกับการปรับตัว ในยุคโควิด 19

เมื่อธุรกิจค้าปลีกแบบเดิมไม่สามารถทำตลาดแบบเดิมได้อีกต่อไป หลายๆแบรนด์ต้องปฏิวัติโครงสร้างการค้าตัวเองใหม่ จากที่เคยรอลูกค้ามาซื้อของที่ร้าน ต้องปรับให้ตัวเองสามารถส่งมอบสินค้าได้ถึงหน้าบ้านแทน ไม่เว้นแม้แต่ธุรกิจอย่างร้านสะดวกซื้อ ซึ่งร้านสะดวกซื้อถือเป็นร้านค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นวัยไหน เนื่องจากมีความสะดวกในการหาซื้อสินค้าตั้งแต่ของกิน จนถึงของใช้ ซึ่งจากสถานกาณ์ในยุคโควิด 19 ร้านสะดวกซื้อก็ถือเป็นหนึ่งในธุรกิจค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดที่ได้รับผลกระทบเหมือนกัน จึงจำเป็นต้องปรับตัวเองมาสู่การทำธุรกิจค้าปลีกแบบใหม่ เนื่องจากกลุ่มลูกค้าที่เป็นฐานหลัก เช่นพนักงานออฟฟิศ ต้องทำงานที่บ้าน ลูกค้าเริ่มหันมาใช้บริการสั่งสินค้าแบบดิลิเวอรี่กันมากขึ้น จากมาตราการ “อยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ” จากมาตรการดังกล่าว ทำให้ผู้บริโภคส่วนใหญ่ เลือกที่จะอยู่บ้านและสั่งอาหารเข้ามารับประทานที่บ้าน ถึงแม้ว่าการไปซื้อของที่ร้านสะดวกซื้อจะถือว่าสะดวกที่สุด และง่ายที่สุด ที่จะได้สินค้าครบ แถมทำเลก็อยู่ทุกซอก ทุกซอย ทุกมุมถนน แต่นั้นก็ไม่เพียงพอ เพราะผู้บริโภคนั้นเริ่มติดใจบริการที่ลูกค้าไม่ต้องออกไปหาซื้อของเอง แค่นั่งรออยู่ที่บ้านก็ได้ของที่เหมือนกับเราไปเดินที่ห้างเอง รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก สิ่งที่ทำให้ธุรกิจค้าปลีกเหล่านี้ต้องเริ่มปรับ ธุรกิจค้าปลีก ค้าส่ง หลายเจ้าก็ได้รับผลกระทบ ไม่เว้นแม้แต่ เซเว่น อีเลฟเว่น , ลอว์ซัน 108 , แฟมิลี่มาร์ท ที่ต้องเปิดปิดตามเวลาที่รัฐบาลกำหนด ดังนั้น ทุกเจ้าจึงต้องปรับตัวเองสู่กับทำเดลิเวอรี่เพื่อส่งมอบสินค้าให้ถึงมือลูกค้าแทนอย่าง เซเว่น อีเลฟเว่น ได้ออกบริการใหม่ที่เรียกว่า “7-Eleven Delivery” […]

ภาษีน่ารู้ฉบับร้านค้าออนไลน์ ปี 64 พ่อค้าแม่ค้าต้องจ่ายภาษีออนไลน์อย่างไร

ผ่านช่วงปีใหม่เดือนกว่าแล้ว พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เตรียมจ่ายภาษีออนไลน์รึยัง ? วันนี้ Fillgoods ชวนไปไขปัญหากังวลใจของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่กำลังกังวลเรื่องภาษี ว่าสำหรับคนขายออนไลน์ที่ไม่ได้ยื่นจดทะเบียนธุรกิจในรูปแบบบริษัทจะต้องยื่นภาษีอะไรบ้างและต้องยื่นเมื่อไหร่ ภาษีน่ารู้ฉบับร้านค้าออนไลน์ มีคำตอบมาฝากคุณ พ่อค้าแม่ค้าต้องภาษีออนไลน์อะไรบ้าง เงินที่ได้รับจากการทำธุรกิจหรือการขายของออนไลน์ นับเป็นเงินได้ประเภทหนึ่งซึ่งแยกจากรายได้ประจำและต้องนำไปคำนวณรวมกับการยื่นภาษีประจำปี ซึ่งพ่อค้าแม่ค้าที่ไม่ได้ยื่นจดทะเบียนธุรกิจในรูปแบบบริษัทจะต้องยื่นภาษีกับกรมสรรพากร 2 ครั้งใน 1 ปี ได้แก่  1. ภาษีบุคคลธรรมดา ภ.ง.ด. 90  บุคคลที่มีเงินได้ทุกคนต้องยื่นภาษีบุคคลประจำปีกับกรมสรรพากร ถึงแม้พ่อค้าแม่ค้าจะไม่มีรายได้จากงานประจำ แต่รายได้จากการขายของออนไลน์นับเป็นเงินได้ในมาตรา 40 (8) หรือเงินได้ประเภทที่ 8 ได้แก่เงินที่ได้จากการทำอาชีพอิสระอย่างการขายของออนไลน์หรือการขายสินค้าแบบซื้อมาขายไป  การขายอสังหาริมทรัพย์ การพาณิชย์ ฯลฯ คนขายออนไลน์ต้องยื่นภาษีโดยการสรุปรายได้ทั้งหมดจากปี 2563 หรือรายได้ทั้งหมดจากช่วงปีที่ผ่านมา  ซึ่งมีสูตรการคำนวณคือ “เงินได้ – ค่าใช้จ่าย – ค่าลดหย่อนภาษี = เงินได้สุทธิ”   ผู้มีเงินได้ในมาตรา 40 (8) สามารถคิดค่าใช้จ่ายแบบเหมา 60% ได้  2. ภาษีกลางปี ภ.ง.ด. 94 เนื่องจากคนขายออนไลน์จัดเป็นผู้มีเงินได้ในมาตรา […]

วิธีการจัดการร้านค้าในในระบบ Fillgoods รองรับการสร้างร้านค้าออนไลน์ได้ไม่จำกัด

การเริ่มใช้ระบบ Fillgoods ผู้ใช้ต้องทำการใช้รายละเอียดผู้ใช้และเพิ่มร้านค้าออนไลน์ของผู้ใช้เข้าระบบ ซึ่งสามรถเพิ่มได้อย่างไม่จำกัดไม่ว่าจะมีกี่ร้านค้าก็ตามและไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มแต่อย่างใด การใช้ระบบ Fillgoods วิธีตั้งค่าผู้ใช้ การตั้งค่าผู้ใช้มีความสำคัญกับการเริ่มใช้ระบบ Fillgoods เนื่องจากข้อมูลนี้ จะนำมาใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานของผู้ใช้ในระบบทั้งการเข้าสู่ระบบ การเปลี่ยนรหัสผ่านและการสร้างร้านค้า ผู้ใช้ต้องกรอกรายละเอียดที่เป็นข้อมูลจริงๆ เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาหลังจากเริ่มใช้งาน คลิกที่เมนู ตั้งค่า มุมขวาบน เลือก ตั้งค่าผู้ใช้ 2. การตั้งค่าผู้ใช้ ต้องใส่ข้อมูล 4 หัวข้อ ดังนี้ รูปภาพ : ใส่รูปภาพประจำตัว ภาพนี้ไม่สามารลบได้ นอกจากอัปโหลดภาพใหม่ขึ้นมาแทน   ชื่อ นามสกุล : กรอกชื่อและนามสกุลของผู้ใช้ E- mail : ไม่สามารถแก้ไขได้ ระบบจะล็อก E-mail ที่ผู้ใช้สมัครใช้งานระบบ Fillgoods ไว้เป็น E-mail หลัก เบอร์โทรศัพท์ : กรอกเบอร์ที่สามารถติดต่อได้จริง เนื่องจากมีผลต่อการเปลี่ยนรหัสผ่านในภายหลัง วิธีจัดการร้านค้า ระบบจัดการร้านค้าของ Fillgoods สามารถรองรับการสร้างร้านค้าออนไลน์ของผู้ใช้ได้ไม่จำกัด หากผู้ใช้วางขายสินค้าหลายแบบหรือมีร้านค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์หลายร้านค้า ผู้ก็สามารถสร้างร้านค้าในเมนูจัดการร้านค้าได้เลย  […]

สินค้าขายไม่ออกทำไงดี? แชร์เคล็ดลับเด็ดสินค้าขายไม่ออกให้ขายดิบขายดี

อยากขายของหารายได้เสริมหวังกรุยทางเป็นรายได้ประจำด้วยการเปิดร้านขายของออนไลน์ ทั้งเปิดหน้าร้านบนช่องทางออนไลน์ เตรียมสต๊อกสินค้า ส่งสินค้าโปรโมทที่หน้าร้าน แต่ทำไมนะสินค้าถึงขายไม่ออก โพสต์สินค้าก็มีลูกค้าแวะเวียนมากดไลค์ภาพสินค้าอยู่บ้าง แต่กลับไม่มีคนสั่งซื้อเลย แบบนี้หนทางหารายได้พิเศษที่วาดฝันไว้จะพังไม่เป็นท่าแล้วรึเปล่านะ ตามมาดูวิธีเปลี่ยนสินค้าขายไม่ออกเป็นสินค้าขายดีที่นี่ได้เลย  เช็คลิสต์หาสาเหตุว่าทำไมสินค้าถึงขายไม่ออก สินค้าเกลื่อนตลาด สินค้าของร้านคุณไม่มีความแปลกใหม่สามารถหาได้ทั่วไปตามท้องตลาดหรืออาจจะมีร้านค้าคู่แข่งให้เปรียบเทียบราคาเยอะ เพราะยุคของการขายของออนไลน์ ลูกค้าสามารถเลือกหาร้านที่ขายสินค้าที่ดีที่สุดและตอบโจทย์ที่สุดได้โดยที่ไม่ต้องเสียเวลาเอ่ยปากถามราคากับแม่ค้าให้เสียเวลา เพียงแค่กดเข้าร้านโน้นออกร้านนี้ เปรียบเทียบราคาไปเรื่อย ๆ หากลูกค้าเจอร้านไหนที่ขายถูกกว่าร้านของคุณ เขาก็จะตัดสินใจซื้อร้านนั้นได้ทันที  หากคุณตั้งราคาไม่เป็น หรือเลือกสั่งสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยมมาสต๊อกไว้เยอะ ๆ แต่ไม่สามารถโปรโมทสู้กับร้านค้าอื่น ๆ ที่ขายสินค้าชนิดเดียวกันกับคุณได้ บอกเลยว่าไม่แปลกที่ร้านค้าของคุณจะเกิดเหตุการณ์สินค้าขายไม่ออกนั่นเอง ร้านค้าหน้าใหม่ใจร้อน หากคุณเป็นพ่อค้าแม่ค้าหน้าใหม่ที่เพิ่งเปิดร้านได้ไม่นาน แล้วคาดหวังกับออเดอร์ว่าละ 50 ออเดอร์หรือ 100 ออเดอร์ต่อวันอาจจะเป็นไปได้อยากสักหน่อย การขายของไม่ใช้แค่เปิดร้านแล้วลงสินค้าแล้วลูกค้าจะเข้ามาซื้อสินค้าที่ร้านคุณ แต่ตัวคุณต้องวางกลยุทธ์การขายให้เหมาะกับแพลตฟอร์มที่ร้านค้าคุณใช้เป็นช่องทางจำหน่ายสินค้าอีกด้วย ลองศึกษาวิธีเปิดร้านค้าออนไลน์ให้ขายดีจากบทความต่าง ๆ หรือศึกษาจากโค้ชสอนการตลาดออนไลน์สักคอร์สก็จะทำให้คุณเข้าใจกระบวนการสร้างยอดขายทางออนไลน์ได้ดีขึ้น ไม่โปรโมทสินค้า การขายของออนไน์ในยุคนี้นับว่าโหดพอสมควรและเต็มไปด้วยคู่แข่งมากมายที่เข้ามาประลองสนามแห่งนี้หวังสร้างงานสร้างอาชีพด้วยการเป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ยิ่งถ้าคุณเป็นร้านค้าหน้าใหม่ ยิ่งเป็นไปได้น้อยที่ลูกค้าจะมีโอกาสจะผ่านเข้ามาเห็นสินค้าหรือร้านค้าของคุณได้ง่าย ๆ เพราะลูกค้าของคุณจะกำลังโดนคู่แข่งที่ขายสินค้าแบบเดียวกันผ่านวิธียิง Ads แย่งเอาลูกค้าไปแบบไม่รู้ตัว ขายเพียงช่องทางเดียว  สำหรับพ่อค้าแม่ค้ามือให้อาจจะคิดว่า เปิดร้านค้าแรกเริ่มเอาแค่แพลตฟอร์มเดียวก่อนน่าจะดูแลสะดวกมากกว่า แต่นั่นก็จะทำให้ลูกค้ามีโอกาสเจอร้านค้าของคุณได้ยากเหมือนกัน เพราะฐานลูกค้าของคุณอาจจะไม่ได้อยู่แค่บน Facebook หรือ IG เพียงช่องทางเดียว […]

เรียนขายของออนไลน์ที่ไหนดี ? แนะนำ 5 แหล่งเรียนรู้สำหรับคนอยากเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์

ถ้าคุณเป็นคนที่อยากเพิ่มพูนความรู้ แต่ยังติดปัญหาว่าจะเรียนขายของออนไลน์ที่ไหนดี ? เพราะการทำธุรกิจในปัจจุบันต้องเจอกับคู่แข่งมากมาย เพียงแค่เปิดร้านลงสินค้าแล้วรอลูกค้าเข้ามาซื้อคงไม่พออีกแล้ว หลายร้านมีการยิง Ads โฆษณามาช่วยเสริมยอดขาย แต่ยิ่งไปสักพักก่อนต้องเจอปัญหา Ads แพง Ads ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย เจอกับเทรนด์การเลือกซื้อเลือกช้อปปิ้งที่เปลี่ยนไปจนทำให้ร้านที่เคยมียอดขายดีต้องตกลง อยากจะไปลงเรียนคอร์สขายของออนไลน์ก็ยังไม่รู้ว่าจะไปหาที่ไหน วันนี้เรามีแหล่งเรียนรู้ด้านการตลาดออนไลน์มาฝากกัน  รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก 5 แหล่งเรียนรู้สำหรับคนอยากเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ Jinny Marketing ถ้าคุณเป็นคนที่อยากเรียนขายของออนไลน์หรือการตลาดออนไลน์เกี่ยวกับการสร้างเพจหรือการยิง Ads โฆษณา กับโค้ชด้านการตลาด เราขอแนะนำให้คุณมาเรียนกับคุณจิน เจ้าของเพจ Jinny Marketing ที่มีผู้ติดตามกว่า 1 แสนคน และผู้ติดตามบน Youtube กว่า 3 หมื่นคน กับผู้ที่สนใจสามารถเข้าไปศึกษาหาหลักสูตรการตลาดสำหรับคนขายออนไลน์โดยเฉพาะ เข้าใจง่าย สร้างยอดได้จริงผ่านช่อง  Jinny Marketing ได้เลย หรือหากลงทะเบียนเรียนคอร์สออนไลน์กับโค้ชจินนี่ได้ที่ https://www.jinnymarketing.com/ มีทั้งคอร์สเรียนแบบฟรี และคอร์สเรียนแบบต้องจ่ายค่าบริการให้คุณเลือกเรียนได้ตามความเหมาะสม Upperclazz ศูนย์คลาสเรียนด้านการตลาดออนไลน์ ผ่านระบบการเรียนแบบออนไลน์ เสริมความสะดวกให้เจ้าของธุรกิจสามารถเรียนได้ทุกที่ทุกเวลาตามความสะดวก ผ่านการให้ความรู้แบบจัดเต็มจากทีมงาน Digital Agency […]

กลยุทธ์การเจาะตลาด New normal ตามหาแหล่งรวมตัวของลูกค้าบนโซเชียลในยุคโควิด – 19

ลูกค้าจ๋า Where are you ? ในช่วงโควิคแบบนี้ ลูกค้าของคุณไปอยู่ที่ไหน ? ผู้ประกอบการออนไลน์สงสัยกันไหมว่า ในช่วงโควิค – 19 เวียนกลับมาระบาดครั้งนี้ ควรจะมีการเจาะตลาดกลุ่มลูกค้า New Normal อย่างไร จึงจะพบกับลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายและดึงดูดให้ลูกค้ากลุ่มนั้นเข้ามาเป็นลูกค้าประจำของแบรนด์ได้  ซึ่งการมาของโควิด – 19 นั้นมาพร้อมกับพฤติกรรมใหม่ที่รู้จักกันในชื่อ New normal ที่กลุ่มผู้บริโภคจะเปลี่ยนแปลงและกระจายตัวกันไปอยู่บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ บนโซเชียลมีเดียเป็นหลัก ลูกค้าของคุณกระจายตัวไปอยู่ที่ไหนบ้างนั้น ลองมาตามหาไปพร้อมกันได้เลย  Work From Home อยู่บ้าน แต่ใช้ชีวิตอยู่บน  Social Media ถึงตัวจะห่างกัน แต่โซเชียลมีเดียยังคงยึดโยงทุกคนไว้ด้วยกัน เมื่อการใช้ชีวิตอยู่บนโซเชียลไม่ได้เป็นเพียงมุมมองคนที่หลีกหนีการเข้าสังคม แต่เปลี่ยนเป็นช่องทางที่พาผู้คนเข้าไปมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการปฏิบัติงานแบบ Work From Home ที่สามารถประสานงานและพูดคุยกันผ่านโซเชียลเป็นหลักโดยที่คุณภาพงานไม่ดร็อปลงกว่าการทำงานอยู่ที่ออฟิศ ในช่วงเวลาที่ร้านอาหารไม่สามารถเปิดให้ลูกค้าเข้าไปนั่งรับประทานอาหารได้ ผู้คนก็ยังสามารถสั่งอาหารมาบริโภคได้ถึงที่บ้านผ่านแอพพลิเคชั่น Foods delivery ทำให้ร้านค้าต้องปรับกลยุทธ์หันมาลงขายอาหารผ่านทางออนไลน์กันมากขึ้น ในด้านของการช้อปปิ้งก็เช่นกัน เมื่อห้างสรรพสินค้าและตลาดไม่สามารถเปิดให้บริการได้ตามปกติ ในขณะที่ความต้องการสินค้าอุปโภคบริโภคของประชาชนนั้นไม่ได้ลดลง ทางออกของความต้องการนี้จึงมุ่งเป้ามาที่ช่องทางออนไลน์กันมากขึ้น ซึ่งดึงดูดให้ผู้ซื้อที่เคยมีประสบการณ์ซื้อของออนไลน์อยู่จับจ่ายใช้สอยผ่านทางออนไลน์มากขึ้น […]