ระบบดูแลการขาย สิ่งที่คนทำธุรกิจขายสินค้าควรรู้

ในมุมมองของนักธุรกิจหรือคนที่เปิดธุรกิจ หากมีระบบการขายที่ดีจะช่วยให้มองเห็นข้อมูลต่าง ๆ ที่เหมาะสมได้ เช่น ยอดขายในแต่ละวัน, ยอดขายต่อเดือน, ประเภทสินค้าที่ได้รับความนิยม ฯลฯ อย่างไรก็ตามเชื่อว่านักธุรกิจหน้าใหม่หรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จำนวนมากไม่รู้วิธีดูแลการขายอย่างถูกต้องเท่าไหร่นัก ทำให้ผลประโยชน์ที่ควรได้น้อยเกินจริง การมี ระบบดูแลการขาย เข้ามาช่วยจะทำให้การขายของคุณมีระบบดีขึ้นกว่าเดิม

ระบบดูแลการขาย คืออะไร

ลำดับแรกมาเข้าใจถึง ระบบดูแลการขาย ก่อน เป็นระบบที่ถูกนำเข้ามาใช้เพื่อช่วยให้กระบวนการขายตั้งแต่ขั้นเริ่มต้นไปจนถึงขั้นสิ้นสุดมีรูปแบบชัดเจนมากขึ้น ตรงนี้รวมไปถึงการบอกยอดขาย บอกจำนวนสต็อกสินค้าที่เหลือด้วย ซึ่งระบบดังกล่าวจะเป็นเทคโนโลยีประเภทซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจมองเห็นยอดขายชัดเจนมากขึ้น สามารถคำนวณต้นทุน ผลกำไร ได้ง่ายกว่าเดิม อาจรวมอยู่กับระบบดูแลหลังร้าน หรือจะแยกเฉพาะเอาไว้ดูแลเรื่องการขายอย่างเดียวก็ได้

อ่านเพิ่มเติม : จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็ทรอนิกส์ , เรียกรถเข้ารับสินค้า , ระบบขายสินค้าออนไลน์ , ใส่ลายน้ำลงบนภาพสินค้า , 5 องค์กรภาครัฐพร้อมสนับสนุนและเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ SME , Fixed cost คืออะไร ต้นทุนคงที่ที่ธุรกิจ SME ต้องรู้ เสริมการขยายธุรกิจให้เติบโต

ทำไมคนทำธุรกิจขายสินค้าจึงจำเป็นต้องรู้จักกับ ระบบดูแลการขาย

กรณีทีเป็นบริษัทใหญ่ มีรูปแบบวางแผนการทำธุรกิจชัดเจน มีฝ่ายต่าง ๆ ดูแล ประสานงาน ระบบดูแลการขาย อาจไม่ได้ถูกมองว่าจำเป็นเพราะมีแรงงานคนมากพอที่จะทำในการบริหารทุกด้านอย่างครอบคลุม แต่สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เช่น ธุรกิจ SME, พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่พึ่งเปิดได้ไม่นาน แม้จะมีหน้าเว็บเป็นของตนเอง แต่ถ้าหากขาด ระบบดูแลการขาย อย่างถูกต้องจะทำให้เสียโอกาสในบางเรื่อง เช่น ไม่ได้นับสต็อกสินค้าว่ามีเพียงพอหรือไม่กับความต้องการลูกค้า, ไม่รู้ว่าสินค้าชนิดไหนขายดีสุดจึงต้องเปลืองเงินทุนลงทุนกับสินค้าหลากหลายเหมือนเดิม เป็นต้น

ในกรณีที่มี ระบบดูแลการขาย เข้ามาช่วยจะทำให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์, ธุรกิจ SME ถูกวางแนวทางการทำงานชัดเจน ขายอย่างไร ต้นทุน กำไรเท่าไหร่ มีการระบุยอดขายรอบวัน, รายสัปดาห์, รายเดือน เพื่อนำข้อมูลไว้ใช้ด้านอื่น ๆ ต่อไปชัดเจน เรื่องเหล่านี้เป็นสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ธุรกิจไม่ควรมองข้ามเด็ดขาด หากคิดว่าคุณต้องการประสบความสำเร็จเร็วขึ้นกว่าเดิม แถมเจ้าของธุรกิจเองยังสามารถตรวจสอบการขายได้จริงด้วยว่าราคานี้เหมาะสมไหม มีการขายเกินราคาหรือไม่ เป็นต้น

เมื่อเข้าใจถึงความสำคัญของ ระบบดูแลการขาย แล้ว อยากให้บรรดาธุรกิจ SME และพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทุกคนเรียนรู้กับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ตรงนี้ เป็นการพัฒนาศักยภาพของธุรกิจและตนเองให้ก้าวไปข้างหน้ายิ่งกว่าเดิม โอกาสการเติบโตในอนาคตก็มากขึ้น เมื่อมีระบบดี ๆ ติดตัวไว้ก็สบายใจ ไม่ต้องกลัวโดนโกง บริหารงานต่าง ๆ ได้คล่องตัวมากยิ่งขึ้น