เปิดเทรนด์แนวโน้มการตลาดในอนาคต 2021 วางแผนการขายออนไลน์อย่างไรให้ขายดีทั้งปี!!…
อีกเพียงไม่กี่เดือน เราก็จะเข้าสู่พ.ศ.ใหม่กันแล้ว ในฐานะคนทำธุรกิจก็ได้เวลาที่จะเริ่มต้นวางแผน วางกลยุทธ์ ปรับเปลี่ยนตัวเองเพื่อให้เท่าทันกับโลกอนาคตและพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ฉะนั้น นี่เป็นโอกาสดีในการมองหากลยุทธ์การตลาดเพื่อนำมาปรับใช้กับธุรกิจออนไลน์ของคุณ Fillgoods จึงอยากพาคุณไปเจาะลึกตลาดออนไลน์ 2021 ให้คุณได้ปังกันแบบข้ามปี ใครอยากขายดีก็ตามเราไปดูกันเลย
เจาะตลาดออนไลน์ 2021! วางแผนอย่างไรให้ขายดีรับปีหน้า
จาก Content Marketing สู่ Content Selling
หลายคนคงได้ยินคำว่า Content is King มาอย่างต่อเนื่องและในอนาคตความสำคัญของ Content จะยิ่งเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณในการทำธุรกิจและการตลาดออนไลน์ โดยมีข้อมูลจาก Content Marketing Institute หรือ CMI ได้เผยว่าเหล่า Content Marketer ที่ทำคอนเทนต์ในเชิง B2B และประสบความสำเร็จนั่นเป็นเพราะองค์กรของพวกเขามีความมุ่งมั่นและจริงจังอย่างมากในการทำคอนเทนต์
สำหรับการทำการตลาดออนไลน์ 2021 จะต้องมีความจริงจังกับคอนเทนต์มากขึ้นและใช้คอนเทนต์เป็นจุดขายมากขึ้น โดยทีมการตลาดจะต้องวางกลยุทธ์คอนเทนต์ให้เข้าไปอยู่ใน Customer Journey ให้ตรงจุด รู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร จุดไหนที่ยังขาดไปก็ต้องใช้คอนเทนต์เข้าไปเติมเต็มในเส้นทางของพวกเขา
รู้จักฟีเจอร์ของเรา สมัครสมาชิก
| Tips : ผู้บริโภคในยุคปัจจุบันเปลี่ยนใจเร็วยิ่งกว่าสไลด์หน้าจอมือถือ ผู้ประกอบการ เจ้าของธุรกิจ หรือร้านค้าออนไลน์ ต้องปรับเปลี่ยนวิธีนำเสนอสินค้า ให้มีความทันสมัยและสอดรับกับเทรนด์ของผู้บริโภคมากยุคดิจิทัลขึ้นเช่นกัน |
จับใจลูกค้ามากกว่าด้วย Hyper Personalization
หมดยุคการทำตลาดแบบ Mass ที่หว่านแหลูกค้าแล้ว! แต่นี่คือยุคแห่ง Hyper Personalization ซึ่งล้ำไปกว่าแค่ Personalization! ก่อนหน้านี้คุณอาจทำการตลาดแบบรายบุคคลที่เรียกว่า Personalized Marketing ไม่ว่าจะเป็นการจดจำชื่อลูกค้า การออกโปรโมชั่นที่เหมาะกับพวกเขา แต่การตลาดออนไลน์ 2021 คุณจะต้องก้าวไปสู่ Hyper Personalization ไม่ว่าจะเป็นการให้บริการพวกเขาหรือแม้แต่การทำโฆษณา
โดยการทำตลาดแบบ Hyper Personalization จะเป็นการทำตลาดแบบรู้ใจลูกค้าให้ลึกซึ้งแบบรายยบุคคลไปเลย ซึ่งจะเน้นการใช้ Data เข้ามาวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นความชื่นชอบของพวกเขา ณ ตอนนี้ พวกเขาเพิ่งทำอะไรไป ซื้อสินค้าอะไร ชอบช้อปปิ้งช่วงไหน แม้แต่การคาดการณ์ว่าตอนนี้เขาอยากได้อะไร ถ้าคุณทำได้และสร้างประสบการณ์ว้าวให้พวกเขาประทับใจได้ คุณก็จะกลายเป็นแบรนด์ที่น่าจดจำแน่นอน
| Tips : ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในปัจจุบันการแข่งขันทำการตลาดออนไลน์มีคู่แข่งเกิดขึ้นใหม่เรื่อยๆ ทุกๆ วัน เพราะช่องทางการขายออนไลน์แต่เมื่อการแข่งขันสูงและมีคู่แข่งเป็นจำนวนมาก ผู้ประกอบการก็จำเป็นต้องหา ตัวช่วยการขายของออนไลน์ มาใช้ เพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาด และเพิ่มโอกาสสร้างยอดขายที่ดีตัวช่วยการขายของออนไลน์ |
ช้อปจบใน Social Media
เพราะ Social Media จะไม่ได้เป็นสังคมออนไลน์ที่เอาไว้แชร์ข้อมูลข่าวสาร ลงรูปภาพสวยเก๋อีกต่อไป แต่จะกลายเป็นแหล่งช้อปปิ้งที่ผู้บริโภคสามารถดูสินค้า เลือกช้อป จ่ายเงินได้แบบครบในที่เดียว ก่อนหน้านี้การช้อปปิ้งบนโซเชียลอาจจะเพิ่งเริ่มต้นขึ้น โดยลูกค้ายังต้องออกจากโซเชียลเพื่อไปทำการโอนเงินให้คนขายผ่านแอปพลิเคชั่นธนาคารต่างๆ แต่ต่อไปจะไม่ต้องทำแบบนั้นอีกแล้ว เพราะลูกค้าสามารถทำการโอนเงินได้จบภายในโซเชียลเลย เรียกได้ว่าสะดวกและประหยัดเวลาสุดๆ สำหรับ Social Media ที่เริ่มมีการเปิดให้ลูกค้าช้อปจบในที่เดียวก็มีทั้ง Facebook, Instagram, Pinterest และ Snapchat นี่เป็นอีกหนึ่งการตลาดออนไลน์ที่คนทำธุรกิจจะต้องจับตามอง
วิดีโอยาวๆ ช่วยสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว!
หนึ่งในรูปแบบการทำคอนเทนต์ที่น่าสนใจในยุคนี้คือวิดีโอ แต่การตลาดออนไลน์ 2021 การทำวิดีโอจะไม่ต้องเน้นความสั้น กระชับอีกต่อไป เพราะว่าวิดีโอยาวๆ ก็มีข้อดีเช่นเดียวกันแถมยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ให้กับลูกค้าของคุณได้ด้วย! โดยมีข้อมูลที่น่าสนใจจาก Statista เผยว่า 54% ของคนที่ดูวิดีโอบนสมาร์ทโฟนใช้เวลาไปกับการดูวิดีโอที่ยาวกว่า 20 นาที ข้อดีของการทำวิดีโอขนาดยาวก็มีทั้งการเพิ่มจำนวนลูกค้าให้แก่ธุรกิจ ช่วยให้พวกเขาจงรักภักดีกับแบรนด์มากขึ้น ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ ช่วยเพิ่มการมองเห็นทั้งใน Facebook และ Youtube ส่วนรูปแบบวิดีโอขนาดยาวที่แบรนด์สามารถทำได้ก็มีทั้งวิดีโอที่ให้ประโยชน์แก่คนดู วิดีโอที่สร้างสรรค์ วิดีโอที่เน้นการเรียกเสียงหัวเราะ
เพราะการทำธุรกิจออนไลน์คุณจะหยุดนิ่งไม่ได้! และทั้งหมดนี้คือการตลาดออนไลน์ 2021 ที่เรานำข้อมูลมาฝากคุณให้เตรียมตัวสำหรับปีหน้า ยิ่งเตรียมตัวดีเท่าไหร่ ยิ่งช่วยให้คุณทำธุรกิจได้อย่างมีเป้าหมายและเข้าใกล้ความสำเร็จมากขึ้น
และถ้าใครที่อยากสร้างธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ ต้องมีพื้นฐานแน่นอย่างการใช้ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์เข้ามาเสริมให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณราบรื่น อย่าง Fillgoods ที่จะช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ที่ร้านค้าออนไลน์ต้องเจอ ทั้งการสร้างร้านค้า จัดการออเดอร์ บริหารคนทำงาน จนถึงการจัดการคลังสินค้า อีกทั้ง Fillgoods ยังมีระบบเรียกขนส่งเข้ารับพัสดุถึงที่และมีฟีเจอร์เด็ดอย่าง Facebook Live ให้คุณได้ใช้งาน
Fillgoods ผู้ช่วยมืออาชีพของธุรกิจออนไลน์ ที่จะทำให้ชีวิตคุณง่ายและสะดวกสบายยิ่งขึ้นโปรแกรมไลฟ์สดผ่าน Facebook Live สามารถสมัครใช้งานได้ สนใจสมัครใช้งานสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่นี่
วันทำการ : ทุกวันจันทร์ – วันศุกร์
ช่วงเวลา : 08.00 – 18.00 น.