ขายดี ก็ไม่ดีเสมอไปหากคุณจัดการไม่ดีพอ! นั่นเป็นเพราะเมื่อคุณขายดีมาก ออเดอร์ล้นมือ ลูกค้าถาโถม ทุกอย่างพุ่งเข้ามาพร้อมกัน หากคุณยังรับมือกับออเดอร์แบบแมนนวล จดทุกอย่างด้วยมือลงในสมุด อาจส่งผลให้เกิดความผิดพลาดได้ง่ายมาก แถมยังติดตามผลได้ยากด้วย ฉะนั้น ถ้าคุณอยากเป็นธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ ต้องเตรียมรับมือกับความผิดพลาดและออเดอร์ล้นมือด้วยเคล็ดลับการจดออเดอร์แบบง่ายๆ ที่รับรองว่าปังชัวร์!

  •  ใส่ข้อมูลของลูกค้าให้ครบถ้วน 

การจดออเดอร์ให้เป๊ะปังต้องเริ่มต้นจากการใส่ข้อมูลลูกค้าให้ครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นชื่อที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ วันเวลาในการสั่งสินค้า ยิ่งใส่ข้อมูลละเอียอดเท่าไหร่ ยิ่งง่ายต่อการติดตามสถานะ หากมีการส่งพัสดุผิดพลาดในภายหลังจะได้ติดตามของง่ายและยังช่วยให้คุณจดจำลูกค้าได้ง่ายขึ้นหากมีการสั่งของซ้ำจากลูกค้าคนเดิม  

รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก

  • ช่องทางสั่งซื้อสำคัญมาก 

ไม่ว่าลูกค้าจะสั่งซื้อจากช่องทางไหน ต้องจดจำให้ดีและจดเอาไว้ให้เป๊ะ เช่น สั่งทางไลน์ สั่งทางเฟซบุ๊ก สั่งทางไอจี สั่งทางช้อปปี้ ลาซาด้า เพราะช่องทางการสั่งซื้อนั้นสำคัญมาก เวลาคุยกับลูกค้า สื่อสารกับพวกเขาจะได้รู้ว่าต้องไปติดต่อช่องทางไหน เพราะบางคนมีการขายสินค้าจากหลายช่องทาง ิย่งออเดอร์เยอะ ยิ่งสับสนง่าย ไม่รู้ว่าลูกค้ามาจากช่องทางไหน 

  • จดเลข Tracking ติดตามสินค้า 

อีกเรื่องสำคัญที่พลาดไม่ได้ในการจดออเดอร์ลูกค้านั่นคือการจดเลข Tracking ของลูกค้าแต่ละคนเอาไว้ให้ดีเพื่อใช้ในการติดตามสถานะของพัสดุแทนลูกค้า หากลูกค้าคนไหนแจ้งพัสดุหาย สินค้าไม่ได้รับ คุณจะได้ช่วยตรวจสอบเบื้องต้นได้กับขนส่ง 

  • ลูกค้าสั่งอะไรบ้าง ต้องรู้ 

รายละเอียดสำคัญอีกอย่างคือรายละเอียดของสินค้าที่ลูกค้าสั่งในแต่ละออเดอร์ ไม่ว่าลูกค้าสั่งอะไร กี่ชิ้น สีอะไรบ้าง ต้องจดเอาไว้ให้ดี เพื่อป้องกันความผิดพลาดและช่วยให้คุณรู้ความเคลื่อนไหวของสต๊อกสินค้าได้ด้วย 

  • ใช้ตัวช่วยจดออเดอร์ลูกค้าออนไลน์ ง่ายสุด 

ปิดท้ายด้วยตัวช่วยความยุ่งยากในการจดออเดอร์ นั่นคือเหล่าตัวช่วยจดออเดอร์ที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ควรมี อย่าง Fillgoods ที่เข้ามาช่วยตอบโจทย์การจดออเดอร์ลูกค้าออนไลน์ให้ง่ายกว่าเดิมด้วยฟีเจอร์จัดการออเดอร์ที่ครบทุกรายละเอียดลูกค้าและสินค้า ช่วยให้คุณจดจำลูกค้าได้ตั้งแต่ครั้งแรก ชื่อที่อยู่ไม่พลาดแถมยังรู้หมดแล้วลูกค้าสั่งอะไร ตัดสต๊อกได้ทันทีแบบเรียลไทม์ ติดตามทุกสถานะการโอนง่ายเงิน เรียกได้ว่าออเดอร์ล้นมือแค่ไหนก็ไม่มีปัญหา รับมือได้ทุกสถานการณ์แค่มี Fillgoods

รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก

ออเดอร์ล้นแล้วสับสน เปิด 5 วิธีจดออเดอร์ลูกค้าออนไลน์แบบง่ายๆ ไม่ผิดพลาดชัวร์!