Payments

เทคนิคปิดการขายผ่านแชท สำหรับร้านค้าออนไลน์ แชทอย่างไรให้ลูกค้ายอมควักกระเป๋า

ทคนิคปิดการขายมีมากมายหลายเทคนิค ปรับเปลี่ยนไปตามรูปแบบการขาย แต่การขายสินค้าผ่านทางออนไลน์ ที่ต้องผู้คุย สื่อสารกับลูกค้าผ่านทางแชทเป็นหลัก นับว่าเป็นช่องทางสำคัญที่จะทำให้ร้านค้าสามารถปิดการขายหรือสร้างยอดขายได้ ห่างร้านค้าขยันตอบแชทและมีวาจาที่สุภาพมีความอดทนก็จะสามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้าได้อย่างง่าย แต่ในโลกออนไลน์ที่มีลูกค้ามากมายหลายพฤติกรรม หลายลักษณะนิสัย การขายของผ่านแชทจึงเป็นทักษะสำคัญที่ร้านค้าออนไลน์ขาดไปไม่ได้ ตามมาดูเทคนิคปิดการขายผ่านแชท ที่จะทำให้ลูกค้ายอมตกลงควักกระเป๋าแบบปังปุริเย่กัน 6 เทคนิคปิดการขายผ่านแชท ลูกค้าไม่หนีหาย แม่ค้าไม่เสียเวลาเปล่า ลูกค้าทักมาให้รีบตอบ ลูกค้ายุคใหม่ชื่นชอบการให้บริการที่รวดเร็ว ยิ่งยุคแห่งการซื้อขายสินค้าผ่านทางออนไลน์ที่มีคู่แข่งในตลาดมากมาย ความรวดเร็วในการตอบแชทอาจจะกลายเป็น Game Change สำคัญทำให้ลูดค้าตัดสินใจซื้อสินค้าหรือไม่ซื้อสินค้าร้านคุณก็ได้ เพราะฉะนั้นเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าทักแชทหรือลงข้อความมาบอกว่า “สนใจ” สินค้าของคุณ ให้รีบทักตอบพร้อมให้ข้อมูลกลับไปทันที อย่าเพิ่งหัวร้อนถ้าลูกค้าถามเยอะ ลูกค้าประเภทเจ้าหนูจำไมมีอยู่ทุกที่และหลายร้านค้าก็มักจะเจอลูกค้าที่ถามเป็น 100 คำถาม แต่สุดท้ายซื้อของกลับไปแค่เล็กๆ น้อยๆ เท่านั้น อย่างไรก็ตามอย่าเพิ่งหัวร้อนหัวเสียไปกับลูกค้ากลุ่มนี้ พราะบางทีพวกเขาอาจจะเป็นลูกค้ากลุ่มที่ยังไม่เคยมีประสบการณ์หรือไม่มีความเชื่อมั่นในการซื้อของผ่านทางร้านค้าออนไลน์ การที่แอดมินหรือเจ้าของร้านให้บริการและตอบคำถามเขาด้วยความเต็มใจ จนสามารถสร้างความประทับใจให้เขาได้ ลูกค้ากลุ่มนี้จะกลับมาเป็นลูกค้าประจำของร้านคุณแน่นอน โปร่งใสพร้อมให้ข้อมูล ร้านค้าออนไลน์ตัวจริง ร้านค้าออนไลน์ในคราบมิจฉาชีพมีเยอะจนแยกไม่ออก เมื่อลูกค้าสอบถามรายละเอียดผ่านทางแชทมา ร้านค้าที่โปร่งใสควรทำตัวให้น่าเชื่อถือและพร้อมไขทุกข้อส่งใสให้ลูกค้า ก็จะทำให้ลูกค้าเกิดความไว้วางใจในการซื้อสินค้าของร้านคุณ และอาจจะมีการเป็นกระบอกเสียงให้ลูกค้าคนอื่นให้เข้ามาเป็นลูกค้าของร้านคุณก็ได้ สุภาพและเป็นกันเอง การพูดคุยที่สุภาพและเป็นกันเอง แสดงถึงความเป็นมืออาชีพ ไม่ว่าลูกค้าจะมาด้วยอาการอย่างซื้อสินค้า หรือเหวี่ยงวีนมาจากสาเหตุใด ๆ ก็ตาม ขอให้แอดมินคงความสุภาพในการพูดคุยและตอบคำถามเอาไว้ อาจจะเป็นลูกค้าหัวร้อนให้กลายเป็นลูกค้าแฟนพันธุ์แท้ได้ในที่สุดนั่นเอง […]

ระบบเช็คยอดเงินธนาคารออนไลน์ โอนปุ๊บเด้งแจ้งเตือนปั๊บ เช็คได้ทันทีไม่มีแป๊ก

เช็คยอดเงินธนาคารทำได้ด้วยวธีที่หลากหลาย ด้วยบริการของธนาคารที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อเข้าใจลูกค้าที่เน้นการทำธุรกรรมผ่านทางออนไลน์และธุรกรรมทั่วไป ซึ่งมีทั้งการเช็คยอดเงินผ่านระบบออฟไลน์แบบดั้งเดิม และการเช็คยอดเงินผ่านทางออนไลน์ซึ่งตอบโจทย์พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ยิ่งกว่าใคร เพราะสามารถเช็คโยนโอนเงินค้าสินค้าได้อย่างรวดเร็ว เสริมให้ขั้นตอนการทำธุรกิจมีความรวดเร็วและราบรื่นยิ่งกว่าเดิม ประโยชน์ของการเช็คยอดเงินธนาคารนั้น อย่างที่รู้กันว่าเป็นการยืนยันว่าลูกค้าได้ทำการโอนเงินเข้ามาในบัญชีจริงๆ ซึ่งในปัจจุบันธนาคารได้พัฒนาระบบการทำธุรกรรมให้มีความทันสมัยและตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น โดยเฉพาะระบบเช็คยอดเงินธนาคาร ที่มีทั้งการเช็คยอดเงินแบบออฟไลน์และออนไลน์ เพื่อตอบโจทย์ลูกค่าทุกกลุ่ม เช็คยอดเงินธนาคารแบบออฟไลน์ ช้าแต่ชัวร์ ยื่นสมุดที่เคาท์เตอร์ธนาคาร วิธีการเช็คยอดเงินธนาคารแบบดั้งเดิม คือเดินนำเอาสมุดบัญชีธนาคารส่วนตัวไปยื่นอัปเดตยอดโอนกับพนักงานที่เคาท์เตอร์ เป็นวิธีที่ลูกค้าทุกคนคุ้นเคย เพราะเป็นการเช็คยอดเงินแบบแรกเริ่มและไม่ต้องมากวิธีการ เพราะพนักงานจะทำทุกอย่างแทนเจ้าของบัญชี แต่การรอคิวรอเจ้าหน้าที่นั้น อาจจะใช้เวลานานพอ ๆ กับการต่อคิวเอาพัสดุไปส่งที่ขนส่งเลย ตู้บริการอัปเดตยอดเงิน เหมาะสำหรับคนที่ไม่อยากรอคิวให้พนักงานที่เคาท์เตอร์อัปเดตสมุดให้ก็สามารถนำสมุดบัญชีมาเช็ดยอดเงินธนาคารที่ตู้ปรับยอดสมุดบัญชีอัตโนมัติได้เลย เช็คยอดเงินธนาคารออนไลน์ รวดเร็วทันใจ ทันทุกสถานการณ์ ตั้งค่าแจ้งเตือนในแอปฯ ธนาคาร แอพพลิเคชั่นธนาคารยุคใหม่ เสริมให้ผู้บริโภคทำธุรกรรมทางออนไลน์ได้อย่างเรียลไทม์ หากต้องการเช็คยอดโอนเงินแบบทันทีทันใจ ก็สามารถตั้งค่าแจ้งเตือนเมื่อมีเงินเข้า – เงินออก ผ่านบัญชีได้ทันที ไม่ต้องเปิดแอพฯ รอเช็คตลอดเวลา SMS แจ้งเตือนทันที สมัครบริการบริการแจ้งเตือนยอดเงินผ่าน SMS กับธนาคารที่ใช้บริการ ที่จะส่งข้อความแจ้งเตือนยอดเงินที่มีการเคลื่อนไหวภายในบัญชีได้อย่างรวดเร็ว ไม่ต้องคอยวิ่งไปอัปเดตสมุดที่ธนาคารให้เสียเวลา เป็นบริการที่ทำให้เจ้าของธุรกิจแฮปปี้สุดๆ  เตือนผ่าน Line เงินเข้าปุ๊บ เด้งปั๊บ ทันสมัยสุดๆ กับบริการเช็คยอดเงินธนาคารผ่าน Line […]

Online Banking ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้บริการยุคปัจจุบันและอนาคต

Online Banking การทำธุรกรรมออนไลน์แสนสะดวกผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ เป็นเทคโนโลยีอันทันสมัยที่เข้ามาช่วยเสริมการทำการค้าทางออนไลน์และการซื้อขายผ่านทางออนไลน์ให้แข็งแกร่งขึ้นอย่างถนัดตา หากถามว่า Online Banking เข้ามาช่วยเสริมความแกร่งได้อย่างไร ให้ลองคิดภาพไปถึงเมื่อ 10 ปี ที่แล้ว สมัยที่การใช้งานอินเทอร์เน็ตยังไม่เฟืองฟู ที่การชำระเงินต้องทำผ่านธนาคารหรือทำผ่านตู้ ATM เท่านั้น เมื่อติดต่อจองสินค้ากับพ่อค้าแม่ค้าทางออนไลน์เรียบร้อย ขั้นตอนชำระเงินมักจะเป็นขั้นตอนที่จะพาลูกค้าหนีหายไปได้มากที่สุด เพราะมีทางเลือกแค่ 2 ทางคือลูกค้าต้องนำเงินสดไปต่อคิวชำระค่าสินค้าที่เคาท์เตอร์ธนาคารหรือตู้ ATM เพื่อทำการโอนเงินค่าสินค้า จากนั้นต้องถ่ายรูปสลิปหรือหลักฐานการโอนเงินค่าสินค้า อัปโหลดผ่าน E-mail เพื่อส่งกลับไปให้ร้านค้า จากนั้นร้านค้าจึงจะส่งสินค้ามาให้ลูกค้า ซึ่งระยะเวลาดำเนินการของการซื้อสินค้าออนไลน์ในสมัครนั้นจนสิ้นสุดถึงขั้นรับสินค้าอาจกินระยะเวลายาวนานถึง 1 อาทิตย์เลยทีเดียว จนกระทั่งยุคที่อินเทอร์เน็ตและการชำระเงินค่าสินค้าผ่านทาง Online Banking เฟืองฟูขึ้น เสถียรมากขึ้น และสะดวกสบายมากขึ้น จึงทำให้การชำระค่าสินค้าด้วยวิธีนี้กลายเป็นที่นิยมในวงกว้าง เพราะไม่ว่าอยู่ที่ไหนก็สามารถเลืกซื้อสินค้าและชำระเงินได้ทันทีผ่านโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ที่บ้าน ซึ่งเป็นสิ่งที่เข้ามาเสริมให้การทำธุรกิจออนไลน์เฟืองฟูขึ้นได้ถนัดตา รวมถึงพฤติกรรมของผู้คนที่เคยชินกับการจ่ายเงินผ่านทาง Online Banking จนแทบจะเรียกได้ว่าเป็นสังคมไร้เงินสดเข้าไปทุกที Online Banking คืออะไร? Online Banking หรือ ธนาคารออนไลน์ เป็นระบบการชำระเงินผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ ผ่านแอพพลิเคชั่น เว็บไซต์ หรือระบบให้บริการทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารต่าง […]

วิธีตั้งราคาสินค้าให้โดนใจลูกค้า เมื่อลูกค้ายุคใหม่ใส่ใจสินค้าราคาถูกเป็นอันดับ 1

ขายของทั้งทีเชื่อว่าเจ้าของธุรกิจหลายคนคงต้องคิดวิธีตั้งราคาสินค้ากันบ่อยๆ จะตั้งราคาสินค้ายังไงให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้ราคาที่ถูกและคุ้มค่ากว่าร้านคู่แข่ง ร้านค้าต้องสามารถทำกำไรสูงสุดไปพร้อมกัน เพราะในยุคดิจิตอลที่ใครๆ ต่างกระโดดเข้ามาทำธุรกิจออนไลน์ ทำให้มีคู่แข่งทางธุรกิจเพิ่มขึ้นมากมาย ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการเปรียบเทียบราคามากขึ้นอีกด้วย  ตั้งแต่หลังโควิดเป็นต่อมา ผู้บริโภคเริ่มเพิ่มความระมัดระวังกับการจับจ่ายใช้สอยมากขึ้น จะให้ความสำคัญกับการเลือกซื้อสินค้าโดยยึดราคาเป็นที่ตั้ง ร้านไหนที่ตั้งราคาที่ให้ความรู้สึกว่าถูกที่สุด คุ้มค่าที่สุด และมีบริการที่ดีที่สุด จะกลายเป็นร้านที่ผู้บริโภคตกลงปลงใจยอมควักกระเป๋าจ่ายค่าสินค้าให้อย่างเต็มใจ แล้วแบบนี้ร้านค้าต้องตั้งราคาสินค้าแบบไหนถึงหยุดลูกค้าให้เขามาซื้อได้ ตั้งราคาให้ถูกกว่าร้านอื่นดีไหม หรือจะจัดโปรโมชั่นลด แลก แจก แถมยังไงถึงจะขายดีด้วยและร้านค้าไม่ขาดทุนด้วย         ในแง่เทคนิคแล้ววิธีการตั้งราคาสินค้าให้ดูคุ้มค่าน่าซื้อนั้น มีเคล็ดลับง่าย ๆ ที่อิงกับหลักจิตวิทยาการเรียกลูกค้า หากลองนำไปใช้รับรองว่าจะต้องหยุดลูกค้าให้เข้ามายังร้านค้าของคุณได้แน่นอน Tips : ก่อนการตั้งราคาขายสินค้า ร้านค้าต้องจัดการสต๊อกสินค้าให้ถูกต้องและแม่นยำก่อน ซึ่งเป็นการแสดงถึงความพร้อมของร้านค้าที่มีสินค้าพร้อมจำหน่ายให้ลูกค้าที่แวะเวียนเข้ามาซื้อตลอดเวลา ลูกค้าถามเมื่อไหร่ก็ยังมีสินค้า ย่อมดีกว่าร้านค้าที่ทำให้ลูกค้าหงุดหงิดหัวเสียเพราะสินค้าหมดสต๊อกแน่นอน  รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก 5 วิธีตั้งราคาสินค้าให้โดนใจลูกค้า จนเพิ่มยอดขายได้มากกว่าเดิม ลงท้ายด้วย 9 ดูถูกทันที ต่างกันแค่บาทเดียว แต่ 1 บาทนั้นกลับเรียกลูกค้าให้เข้ามา เลือกซื้อ เลือกชม เลือกดูสินค้าได้อย่างไม่น่าเชื่อ ซึ่งก็คือพลังของเลข 9 ที่ไม่ว่าจะไปลงท้ายกับสินค้าไหนก็ทำให้สินค้านั้นดูราคาถูกลงทันที หากเปรียบเทียบสินค้าชนิดเดียวกัน ยี่ห้อเดียวกัน และรุ่นเดียวกัน ร้านหนึ่งขาย 300 […]

จับตาธุรกรรมชำระเงิน Online Payment จุดเปลี่ยนสำคัญของสังคมไร้เงินสด อย่างก้าวกระโดด

พฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอยในปี 2020 คงมีคนจำนวนมากที่ได้ลองจ่ายเงินออนไลน์เป็นครั้งแรก เนื่องจากต้องสั่งซื้อสินค้าเพื่ออุปโภคและบริโภคในช่วงล็อกดาวน์จากสถานการณ์โควิดที่ผ่านมา ซึ่งการชำระค่าสินค้าและบริการผ่าน Online Payment ในปัจจุบันก็มีหลากหลายรูปแบบ ทั้ง E-Payment ผ่านการตัดบัตรเครดิต บัตรเดบิต การโอนเงินผ่านแอปพลิเคชั่นธนาคาร ระบบ PromptPay และ QR Payment ซึ่งทีมวิเคราะห์ระบบการชำระเงิน ฝ่ายนโยบายระบบการชำระเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย ได้คาดการไว้ว่า พฤติกรรมชำระเงินผ่านทางออนไลน์โดยเฉพาะ  จะกลายมาเป็น New normal และ Game Changer สำคัญที่จะผลักดันสังคมไทยให้เข้าสู่ภาวะสังคมไร้เงินสดได้เร็วขึ้นกว่าเดิม Tips การชำระผ่าน Online Banking เป็นอีกหนึ่งความสะดวกสบายของคนซื้อของออนไลน์ยุคนี้ เพราะสามารถเลือกซื้อสินค้าแล้วโอนจ่ายผ่านทางมือถือได้ทันที เพียงแค่คุณมีสัญญาณอินเตอร์เน็ตบนมือถือและมี Online Banking ของทางธนาคารเท่านั้น จึงถือว่าเป็นอีกหนึ่งระบบการจ่ายเงินที่ควรแก่การนำมาติดตั้งไว้ในร้านค้าออนไลน์เป็นอย่างมาก รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก Online Payment สะดวก ถูก ปลอดภัย มั่นใจทุกสถานการณ์ Promptpay หรือ พร้อมเพย์ นับเป็นก้าวแรกที่ทำให้คนไทยเริ่มรู้จักการชำระค่าบริการผ่าน Online Payment กันมากขึ้น […]

รู้ทันกลโกง! รวมวิธีเช็คสลิปปลอม หมดห่วงปัญหาลูกค้าแกล้งโอน

หนึ่งในปัญหาหนักใจของคนทำธุรกิจออนไลน์นั่นคือปัญหาลูกค้าปลอม! ที่มักจะเข้ามาปั่นป่วนและโกงร้านค้าจนทำให้เสียหายกันมากมายหลายเจ้า โดยวิธีหลักๆ ที่ลูกค้าปลอมเลือกใช้เพื่อโกงร้านค้านั่นคือการปลอมแปลงสลิปเพื่อทำเหมือนว่าพวกเขาโอนเงินให้คุณแล้ว ถ้าหากคุณไม่เช็คให้ดีก็จะส่งของให้พวกเขาไป โดยที่ได้เงินไม่ครบ เงินขาด ส่งผลให้ขาดทุนได้ง่ายๆ ยิ่งลูกค้าเยอะ ยิ่งต้องเช็คให้ชัวร์ก่อนส่งสินค้า วันนี้ Fillgoods จึงมีวิธีเช็คสลิปปลอมมาฝากกัน  อ่านเพิ่มเติม : ตามเก็บครบจบทุกยอดเงิน ถ้ารู้ วิธีเช็คยอดโอน , เช็คยอดเงิน วิธีเช็คสลิปปลอมธนาคารกสิกร 1.เช็คก่อนว่าสลิปที่คุณได้มามี QR Code ให้สแกนหรือไม่ ถ้าไม่มีต้องเอ๊ะใจแล้วว่าสลิปที่ได้มาอาจเป็นสลิปปลอม  2. หลังจากได้สลิปที่มี QR Code มาเรียบร้อยแล้วก็สามารถเช็คแบบออนไลน์ได้เลยทันทีว่าเป็นสลิปปลอมหรือไม่ โดยให้คุณเข้าสู่แอปพลิเคชัน K PLUS แล้วกดคำว่า ‘สแกน’ หลังจากนั้นเลือกสแกน QR code จาก e-slip หากเป็นสลิปจริงก็จะขึ้นรายละเอียดให้คุณตรวจสอบได้ แต่ถ้าเป็นสลิปที่ปลอมขึ้นมา QR code จะไม่สามารถแสดงผลได้และบอกคุณว่า “ขออภัย รูปแบบรหัส QR ไม่ถูกต้อง” นอกจากนี้ยังสามารถเช็คสลิปของกสิกรได้อีกหนึ่งวิธีนั่นคือการเลือกรูปภาพ ให้คุณเลือกรูปสลิปที่ลูกค้าส่งมา ก็สามารถเช็คได้เช่นเดียวกัน  Tips หากคุณเช็คสลิปที่ลูกค้าให้มาแล้วปรากฎว่าเป็นสลิปปลอม […]

วีซ่าเผยพฤติกรรมชำระเงินของคนไทยหลังผ่าน Covid สู่พฤติกรรม New normal ในอนาคต

วีซ่า (Visa Consumer Payment Attitudes Survey) ได้เผยผลสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคไทยในยุค New Normal ซึ่งได้มีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม อุปนิสัย และทัศนคติในการชำระค่าสินค้าในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส Covid – 19 โดยผลการสำรวจนี้มาจากการสำรวจกลุ่มตัวอย่างหลายประเทศทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย สถานการณ์ที่ผ่านมาสุขภาพกายสำคัญ แต่สุขภาพทางการเงินกลับสำคัญกว่า     ผู้บริโภคชาวไทยหันมาให้ความสำคัญกับสุขภาพทางการเงินมากกว่าสุขภาพทางกาย โดยหันมาวางแผนการทางการเงินในช่วงโควิดมากถึง 79 % ในขณะที่ผู้บริโภคกังวลเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพในไทยมีอัตราอยู่ที่ 53 % ประกอบกับสถานการณ์เศรษฐกิจที่ยังน่าเป็นห่วง ผู้บริโภค New Normal ยังลดการใช้จ่ายไปกับสินค้าฟุ่มเฟือยน้อยลงและวางแผนการใช้เงินไปกับสินค้าที่จำเป็นมากขึ้น โดยผู้บริโภคชาวไทยส่วนหนึ่งให้ความสำคัญกับราคาสินค้าถึง 78 % พร้อมกับให้ความสำคัญกับสินค้าที่ลดราคามากกว่า โดยผู้บริโภคชาวไทยกว่า 65 % จะพุ่งความสนใจไปที่สินค้าราคาถูกมากกว่า ขณะเดียวกันในมุมมองของการฟืนตัวด้านเศรษฐกิจ ร้อยละ 33 ของผู้บริโภคไทยยังมีทัศนคติที่ดี เชื่อว่าเศรษฐกิจจะฟื้นตัวอย่างรวดเร็วหลังสถานการณ์โควิดคลี่คลายลง สถานการณ์โควิคเปิดประสบการณ์ซื้อของออนไลน์ครั้งแรกให้กับผู้บริโภค ผู้บริโภคชาวไทยจำนวนมากได้เปิดเผยในแบบสำรวจว่าจากสถานการณ์ที่ผ่านมาได้ทำให้ลองซื้อของทางออนไลน์เป็นครั้งแรก และกว่า 67 % มีแนวโน้มที่จะซื้อของออนไลน์ต่อไปในอนาคต ในขณะที่ 23 % จะกลับไปซื้อของในช่องทางเดิม หมายความว่าในอนาคตผู้บริโภคกลุ่มใหม่ในตลาดอีคอมเมิซร์จะเพิ่มมากขึ้น […]

ขายของออนไลน์ เปิดช่องทางชำระเงินอย่างไรให้ครบ พร้อมกระตุ้นยอดขาย

ช่องทางชำระเงินเป็นหัวใจสำคัญสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ขาดไปไม่ได้ เพราะถ้าขาดช่องทางนี้ไปแล้วนับว่าเป็นไม่ได้ลยที่ร้านค้าจะสามารถเก็บเงินค้าสินค้าจากลูกค้าได้ สำหรับในยุคดิจิตอลร้านค้าออนไลน์สามารถเลือกช่องทางชำเงินได้หลายช่องทาง โดยวิธีชำเงินที่ทางร้านค้านิยมที่สุดก็คือการโอนเงินค่าสินค้าผ่านธนาคาร ด้วย Internet Banking แต่อย่างไรก็ตามถึงวิธีนี้จะสะดวกกับร้านค้า แต่ก็ยังมีลูกค้าบางกลุ่มที่ยังไม่พอใจ ด้วยความกังวลว่าจะโดนร้านค้าโกงและไม่ได้รับค่าสินค้าหลังโอนเงินไปให้ เจ้าของธุรกิจที่อยากทำธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพควรเพิ่มช่องทางชำระสินค้าให้ครอบคลุม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในการชำระสินค้าให้กับลูกค้า โดยช่องทางนั้นมีอะไรบ้าง ตามมาดูกันเลย นัดรับสินค้าจ่ายเงินสด ถือว่าเป็นวิธีที่ไม่ค่อยได้รับความนิยมนักสำหรับร้านค้าออนไลน์ทั่วไป แต่สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าได้ 100 % เพราะลูกค้าจะได้พิจารณาคุณภาพของสินค้าด้วยตาตัวเองก่อนเมื่อพอใจถึงจะชำระเงิน การชำระเงินรูปแบบนี้เหมาะกับร้านค้าที่ขายสินค้าที่มีมูลค่าสูงและสินค้าแตกหักได้ง่าย เพราะเงินชดเชยค่าสินค้าจากขนส่งกรณีสินค้าเสียหายอาจจะต่ำกว่ามูลค่าจริงของสินค้า การนัดรับสินค้าเพื่อจ่ายเงินสดจึงตอบโจทย์มากกว่า รวมถึงเจ้าของร้านก็มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะเกิดความพอใจสูงสุดก่อนชำระเงิน ไม่ต้องกังวัลว่าลูกค้าจะไม่เกิดการร้องเรียนหรือคืนสินค้าตามมาในภายหลัง  โอนเงินผ่านธนาคาร ช่องทางชำระเงินรูปแบบนี้ นับว่าไม่ใช่วิธีแปลกใหม่ แต่เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมาอย่างยาวนาน โดยปัจจุบันมีความสะดวกสบายมากขึ้นด้วย Internet Banking ที่โอนเงินผ่านโทรศัพท์มือถือได้ทันที ไม่ว่าสินค้านั้นจะมูลค่ามากเท่าไหร่ก็สามารถทำได้ทันที อีกทั้งไม่ต้องเสียค่าบริการเมื่อต้องโอนเงินข้ามธนาคาร ทำให้ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าได้ภายในเวลาอันรวดเร็ว ส่วนร้านค้าก็ได้รับเงินทันทีและเช็คเงินได้แบบเรียลไทม์ก่อนแพ็คสินค้าส่งพัสดุไปให้ลูกค้า อ่านเพิ่มเติม : ส่งพัสดุให้ถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัย , เทคนิคเพิ่มยอดขาย , 4 เทคนิคขายของออนไลน์ , ตัวช่วยการขายของออนไลน์ , ขายของใน website ดีไหม , ลูกค้าซื้อของแล้วไม่โอนเงิน , ยอดขายน้อยส่งเก็บเงินปลายทางได้ไหม […]

ข้อดีการชำระผ่าน Online Banking ของร้านค้าออนไลน์ ช่วยเพิ่มแรงดึงดูดให้ลูกค้าได้จริง!

การชำระผ่าน Online Banking เป็นอีกหนึ่งความสะดวกสบายของคนซื้อของออนไลน์ยุคนี้ เพราะสามารถเลือกซื้อสินค้าแล้วโอนจ่ายผ่านทางมือถือได้ทันที เพียงแค่คุณมีสัญญาณอินเตอร์เน็ตบนมือถือและมี Online Banking ของทางธนาคารใดธนาคารหนึ่ง เท่านี้คุณก็จ่ายค่าสินค้าได้อย่างง่ายดาย ไม่ต้องออกไปโอนเงินที่ตู้ให้เหนื่อยและคุ้มค่าด้วยการโอนเงินที่ไม่เสียค่าโอนต่างธนาคารอีกด้วย จึงถือว่าเป็นอีกหนึ่งระบบการจ่ายเงินที่ควรแก่การนำมาติดตั้งไว้ในร้านค้าออนไลน์เป็นอย่างมาก ดังนั้นลองมาดู 6 ข้อดีของการชำระผ่าน Online Banking ที่มีต่อทั้งเจ้าของร้านและลูกค้า คือ อ่านเพิ่มเติม : ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้ 1. สะดวกสบายขั้นสุด การชำระผ่าน Online Banking มีจุดเด่นในเรื่องความสะดวกสบายแบบสูงสุด เพราะเพียงแค่มีมือถือ 1 เครื่องกับสัญญาณอินเทอร์เน็ต คุณก็สามารถทำธุรกรรมทางการเงินผ่านทางระบบออนไลน์ด้วยการใช้แอพพลิเคชั่นของทางธนาคารที่คุณใช้งานอยู่ได้ทันที สะดวกต่อการชำระเงินเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์หรือแม้แต่ชำระค่าบริการต่างๆ รวมไปถึงการจ่ายค่าสาธารณูปโภคทั้งค่าน้ำ ค่าไฟ และค่าโทรศัพท์ที่คุณไม่ต้องไปจ่ายถึงเคาน์เตอร์ให้เหนื่อย เพียงแค่โอนเงินง่ายๆ ผ่านระบบออนไลน์แล้วเก็บสลิปออนไลน์ไว้เป็นหลักฐาน เพียงเท่านี้คุณก็จะสามารถทำธุรกรรมทางการเงินทุกรูปแบบได้อย่างง่ายดาย 2. โอนเงินได้ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะโอนเงินเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์, โอนเงินให้กับบุคคลอื่นๆ รวมไปถึงการโอนเงินเพื่อชำระหนี้สินต่างๆ ก็สามารถทำได้ตลอดเวลาและทำได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพราะระบบออนไลน์นั้นเตรียมพร้อมให้คุณได้ใช้งานอยู่เสมอ ไม่มีการปิดเหมือนกับเคาน์เตอร์ธนาคารทั่วไปและยังใช้งานได้ดีกว่าตู้ ATM เพราะคุณไม่ต้องออกจากบ้านและไม่ต้องกังวลเรื่องการโอนเงินผิดหรือการโดนโจรกรรมใดๆ ระหว่างการถอนเงิน คุณก็สามารถที่จะทำการโอนเงินหรือชำระค่าสินค้าได้อย่างสะดวกทันเวลาและรวดเร็ว แต่ควรระวังช่วงเวลาที่ทางธนาคารจะปิดปรับปรุงระบบประจำวัน โดยในแต่ละธนาคารจะมีเวลาที่แตกต่างกันออกไป […]

รับชำระผ่านบัตรอย่างไร สำหรับร้านค้าออนไลน์

เมื่อคุณเป็นพ่อค้าหรือแม่ค้าออนไลน์ เรื่องที่เกี่ยวกับความสะดวกสบายของลูกค้าย่อมมาเป็นอันดับแรก โดยเฉพาะเรื่องการจ่ายเงินที่ในยุคนี้เว็บไซต์ขายของออนไลน์ ต่างก็พากันปรับรูปแบบการจ่ายเงินให้สะดวกมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการรับชำระเงินปลายทาง, การชำระผ่าน Mobile Banking หรือการชำระผ่านบัตรเครดิตและเดบิต เป็นต้น การชำระเงินด้วยวิธีการเหล่านี้นอกจากจะช่วยเพิ่มความสะดวกแล้ว ยังช่วยดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นอีกด้วย เรียกได้ว่ายิ่งช่องทางการชำระเงินมีมากเท่าไหร่ความน่าพึงพอใจก็จะตามมามากเช่นกัน วันนี้จึงขอแนะนำวิธีการรับชำระผ่านบัตรอย่างไร เพื่อให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณถูกใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น  1. เรียนรู้ช่องทางการขอชำระด้วยบัตร ถ้าคุณต้องการรู้ว่ารับชำระผ่านบัตรอย่างไร คุณต้องเริ่มต้นด้วยการเรียนรู้ช่องทางการขอชำระด้วยบัตรก่อน สำหรับการขอชำระด้วยบัตรนั้นจะมีให้คุณเลือก 2 ช่องทางหลัก คือ ขอโดยตรงจากทางธนาคารและการเลือกใช้เว็บไซต์บริการเปิดชำระด้วยบัตรเครดิตและเดบิต ซึ่งทั้งสองช่องทางนี้ในช่องทางที่ 2 จะได้รับความนิยมมากกว่า เพราะการขออนุญาตผ่านทางธนาคารโดยตรงจะค่อนข้างยุ่งยาก ใช้เวลานาน และจะต้องขอไปทีละธนาคาร จึงทำให้เจ้าของธุรกิจร้านค้าออนไลน์อาจจะไม่ค่อยสะดวกเท่าที่ควร แต่ถ้าเลือกใช้เป็นเว็บไซต์ที่ให้บริการเปิดรับชำระผ่านบัตรเครดิตและเดบิตนั้น จะช่วยทำให้ได้รับความสะดวกมากยิ่งขึ้นและรวดเร็วกว่า เพราะทางเว็บไซต์จะเป็นตัวกลางในการขอเปิดบริการชำระผ่านบัตรเครดิตและเดบิต เพียงแค่คุณกรอกข้อมูลให้ครบแล้วรอเวลา เพียงเท่านี้คุณก็พร้อมที่จะเปิดช่องทางการจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิตได้อย่างง่ายดาย ไม่ต้องยุ่งยากไปทำเองให้เหนื่อยอีกด้วย 2. กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ถ้าคุณเลือกใช้วิธีการยืนยันตัวตนและเข้ารับการชำระผ่านทางบัตรเครดิตหรือเดบิต คุณควรกรอกข้อมูลของร้านค้าให้ ครบทุกข้อมูล ห้ามบิดเบือนข้อมูลเด็ดขาดและจะต้องเป็นข้อมูลที่มีความเป็นจริงเท่านั้น พร้อมกับเพิ่มรูปถ่ายของหลักฐานและเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับตัวเจ้าของร้านและร้านค้าออนไลน์ของคุณทั้งหมด โดยทางเว็บไซต์ที่เป็นสื่อกลางรับทำการชำระผ่านบัตรเครดิตจะมีแจ้งเรื่องของเอกสารต่างๆ เพื่อทำให้คุณสามารถเตรียมเอกสารและถ่ายรูปเพื่อส่งเอกสารยืนยันได้อย่างถูกต้องและครบถ้วนที่สุด หลังจากการส่งเอกสารเพื่อยืนยันการขอรับชำระผ่านบัตรเครดิตแล้ว รอเวลาเพียง 7-14 วัน คุณก็จะรู้ผลทันที 3. ศึกษาค่าธรรมเนียมการถอน เมื่อคุณใช้ระบบชำระผ่านบัตรแล้วยังคงสงสัยว่าการใช้ระบบรับชำระผ่านบัตรอย่างไร […]